"Teşekkürler"
Tonguç Akademi üyelik
175 şikayet
"Tonguç tarafından iade gerçekleştirildi"
Üyelik Açarken Geçerli E-Posta Hatası Alıyorum
"Sorunum giderildiği için Tonguç akademiye teşekkürler"
Tonguç Akademi’nin internet sitesine yaklaşık 10 gündür üye olmaya çalışıyo...rum ancak sistem, hangi cihazdan ve hangi e-posta adresiyle denersem deneye
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Çözüm işin teşekkürler"
"Sorunumuz çözüldü"
Yazılı Haftasında Videolar Açılmıyor, Üyelik İadesi Ve Uzatma Talebi
Tonguç Akademi’nin kendi sitesi üzerinden aldığım yıllık üyeliğimi yazılı haftasında konu çalışmak ve video izlemek için... kullanmak istedim ancak videolar hiç açılmıyor. Yazılı haftası olduğu için acil şekilde içeriklere erişmem gerekirken sisteme giremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güncel
Tonguç Akademi Üyeliğinden Memnun Değilim
5. Sınıfa giden kızım için yaklaşık 6 ay önce Tonguç Dershane (Tonguç Plus) üyeliği satın aldım. Bu paketi tercih etme s...ebeplerimiz arasında özellikle yazılıya hazırlık kampları ve ders videoları yer alıyordu. Ancak üyelik süresi boyunca kızım ders çalışmak istediğinde çoğu zaman içeriklere erişemed
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
Tonguç Dershanesi Sınav Haftasında Videoları Açmıyor
Tonguç dershaneye 6. Sınıf için üye olduk. Daha önce de şikayet oluşturmuştum, kitaplar sınav haftasına kadar gelmemiş v...e mağdur olmuştuk. Şimdi yine sınav haftasındayız ve bu kez de videolarımız açılmıyor. 25.05.2026 tarihinden itibaren videolarım açılmıyor. Durumu telefonla arayıp ilettiğimde “bi
"Teşekkürler"
Satın Aldığım 3 Aylık Paketin Üyeliği Aktif Olmadığı İçin Giriş Yapamıyorum
"Sorun giderilmiştir"
15’inde Tonguç Akademi üzerinden 6. Sınıf için 3 aylık paket satın aldım, ö...demeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ancak o günden bu yana sisteme hiçbi
Yazılı Kitaplar Hiç Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamadım
İstanbul’da bulunan Tonguç dershanesinden 2025 yılı Ağustos ayında kredi kartı ile yaklaşık 8–9 bin tl tutarında bir öde...me yaparak üyelik satın aldım. Satın alım sırasında özellikle yazılı denemeleri ve yazılı notları kitabının üyeliğe dahil olup olmadığını birkaç farklı kişiye ayrı ayrı sordum ve h
"Burçin hanıma teşekkür ederim iadem gerçekleşti"
Tonguç Akademi’ye EBA Şifresiyle Giriş Sorunu Ve Acil Çözüm Talebi
Tonguç Akademi uygulamasını yaklaşık 2 saat önce Android tabletime indirdim... ancak bir türlü giriş yapamıyorum. EBA ile giriş yapmak istediğimde, e-pos
Ödeme Alındı Ama Eğitim Paketi Aktif Edilmedi
"Öncelikle süreci doğru anlayarak yöneten ve bize destek olan temsilci Burçin hanıma da teşekkür ederek sorunumuz çözüldüğünü bildirmek isterim."
"Burçin hanım tarafından arandım. Bu kadar çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. Fiziki kitap gönderimi sağladı mağduriyetimiz giderildi. Yaklaşımı şikayeti kaldırmam üzerine değil çözüm odaklıydı. Kendisine tekrar teşekkür ediyorum"
Tonguç Dijital Abonelikte Doğru Bilgilerle Giriş Yapılamıyor, Üyelik Oluşturulamıyor
Tonguç’un dijital aboneliğine üye olmaya çalışırken sistem sürekli olarak e-posta ve şifre bilgilerimin yanlış olduğunu ...söylüyor ve üye olamıyorum. E-posta ve şifremi doğru girdiğim halde “hepsi yanlış” şeklinde bir uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5 dakika önce yaşamaya başla
Tonguç Plus Üyeliğimde Ciddi Sorunlar
"Nezaketleri için çok teşekkür ederim"
Tonguç Plus üyeliğimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Konu anlatıml...arının altındaki test uygulamaları sistemde görünmüyor ve deneme sınavı değ
Canlı Ders Kayıtlarına Uzun Süredir Erişemiyorum
Tonguç Akademi’nin online dershanesine kayıtlıyım ve giriş panelinin dönem içinde değiştiği zamandan beri, yaklaşık bir ...aydır canlı ders kayıtları sisteme yüklenmiyor. Canlı derslere her zaman katılamadığım için kayıtları izlemem gerekiyor, ancak uzun süredir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. B
Canlı Derslere Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Tonguç Akademi’den eylül ayı başında 6. Sınıf canlı ders paketi dahil eğitim seti satın aldım. 13.500 TL’lik paketi indi...rimle 9.450 TL’ye kredi kartına taksitle aldık. Üyeliğimizin başladığı ilk günden itibaren canlı derslere girişte sürekli sorun yaşıyoruz. Bazen derse girebiliyoruz, çoğunlukla ise
Aldığım Plus Paketten Hiç Memnun Kalmadım, Ücret İadesi Ve İptal Talep Ediyorum
Tonguç’tan 7. Sınıf Plus paketini yaklaşık iki hafta önce satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Denemelerde sor...u çözümleri yer almıyor, yanlış yaptığım soruların video çözümlerini izleyemiyorum. Zaten içerikte sunulan diğer şeyler de internet üzerinde her yerde ücretsiz olarak bulunabilen,
Kısa Sürede Yapılan Farklı İndirimlerle Mağdur Edildim
"Olumlu geri dönüşünüz için ve hızlı çözümünüz için teşekkür ediyorum."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
İletişim
- Yeşilce Mh. Emirşah Sk. No: 11, Kağıthane, İstanbul, 34418
- +902122708642
- [email protected]

















