Tonguç Akademi tonguç

8. Sınıf LGS için kızımı Tonguç Akademi özel sınıfa yazdırdım, geçen sene de oradaydı memnun kaldı diye. Haziran ayında kayıt yaptırdık ve o günden beri kitap bekliyoruz, müfredat değişti, sorular değişti, soru güncelleniyor diyerek Eylüle kadar bekledik. 5-6 kayıt açtıktan sonra ancak 22 Eylül'de ...

9 Eylül tarihinde Tonguç Akademi'nin ilkokul 4. Sınıf Tonguç Plus paketini yanlışlıkla satın aldım. Hatanın farkına varır varmaz aynı gün müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak saatlerce beklememe rağmen zor ulaştım ve durumu ilettim. İki çocuğuma da üyelik alacağımı belirttim ve iptal kaydı ...

Mayıs ayı sonunda Eskişehir’den Tonguç DERSHANE’den toplu LGS paketi satın aldık. Satın alma sırasında kitapların en geç Ağustos ayında teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kitapların büyük bir kısmı hâlâ elimize ulaşmadı. Gelen bazı kitapların ise üzerinde geçen senenin ...

2025 Ocak ayında Tonguç Akademi tarafından aranarak 6. Sınıf 2. Dönem ve 7. Sınıf kitap seti kaydımız birlikte gerçekleştirildi. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 6-9 bin tl tutarında yaptım. Kitapların Ardahan’daki ikamet adresimize gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kit...

15 Eylül tarihinde Tonguç Akademi online platformundan “7. Sınıf vıp Özel Sınıf Paketi” ni kızım için satın aldım ve 33.000 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Kocaeli Çayırova adresine gönderilmek üzere kayıt yaptırdım. 17 Eylül’den itibaren kitap gönderimlerinin başladığı belirtilmesine rağme...

1.10.2025 tarihinde Tonguç Akademi’nin web sitesi üzerinden 10. Sınıf tüm dersler yazılı notları dijital ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ancak satın aldığım dijital kitap hiçbir şekilde açılmıyor. Ürüne erişmeye çalıştığımda hiçbir şekilde açılmıyor ve bu sorun her girişimde devam ediyor. Soru...

Tonguç Online üzerinden 8. sınıf toplu dershane paketi satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: NCCMN364J6RA. Paket kapsamında 40 kitaplık set gönderileceği belirtildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kitapların tamamı tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar Supersonic Seti, Başarı Def...

3 Eylül'de Tonguç Akademi'den 6. Sınıf kitaplarını sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile 13.500 TL olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: A8Z95Z6F9SA). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kitaplarım hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Antalya/Kepez olarak belirtilmişti. Kayıt olmadan ö...

11 Ekim saat 10.00’da telefon üzerinden Tonguç Akademi 8. Sınıf eğitim paketini banka kartı ile satın aldım. Satın alma işlemim başarılı olmasına rağmen, pakete giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “hatalı mail, hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve eğitime ba...

Ağustos ayında Tonguç Online toplu 7. Sınıf dersine kayıt yaptırdık ve kayıt sırasında Tonguç yayınlarının da gönderileceği söylendi. Önce kitapların ağustos sonu ya da eylül başında gönderileceği belirtildi, ardından eylül ortasına ertelendi. Bugün 9 Ekim olmasına rağmen kitaplar hâlâ kargoya veril...

23 Haziran 2025 tarihinde Tonguç Akademi’den LGS hazırlık paketi satın aldım. Pakette toplam 39 kitap olması gerekiyordu, ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kitapların sadece yarısı tarafıma ulaştı. Eksik kitapların gönderimi için defalarca canlı destekten yazıştım, müşteri temsilcileriyle ...

27.09.2025 tarihinde Tonguç Akademi internet sitesinden 5 adet kitap siparişi verdim ve kredi kartımdan 1.735 TL ödeme çekildi. Ancak sistemde siparişim görünmüyor. Ve teslimat adresim İstanbul. Ödeme alınmasına rağmen kitaplarım gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem de telefon ...

30.09.2025 tarihinde Tonguç Akademi üzerinden 6. Sınıf Dinamo Tüm Dersler Soru Bankası Seti siparişi verdim (Sipariş No: 4000005473). Siparişin ödemesi anında hesabımdan çekildi ve uygulama üzerinden sipariş onaylandı bilgisi geldi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Her...

Tonguç Akademi’den 7. Sınıf paketi satın aldım. Siparişimi 6.8.2025 tarihinde Çamlıca Mah. 137. Sokak 18a daire 13 Yenimahalle Ankara adresime verdim. Ancak tarafıma eksik ürün gönderildi; Paragrafta Son Nokta, Süper İkili, Tüm Dersler Soru Bankası, Zoru Bankası, Süpersonik Soru Bankası Seti ve Dina...

Tonguç Plus üyeliğimizde, kullandığımız ilk günden bu yana özellikle fen bilgisi dersi videolarına erişim sağlayamıyoruz. Başka derslerde böyle bir sorunla karşılaşmadık, ancak fen dersindeki videolara erişim mümkün olmuyor. Üyeliğimizi iptal etmek istedik fakat bu talebimiz de gerçekleşmedi. Madem ...

15 gün önce Tonguç Akademi Şampiyon Plus 5. Sınıf seti için kayıt oldum ve ödememi banka havalesiyle, toplam 3.092,40 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait CAS-100003-D5X7X8 servis kayıt numaram bulunuyor ve teslimat adresim Isparta Merkez. Ancak, aradan geçen 15 güne rağmen kitaplarım hâlâ tara...

23.09.2025 tarihinde oğlumu Tonguç Akademi 5. Sınıf Dershane Özel Sınıf’a online olarak kaydettirdim. Ödeme sırasında indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, hatalı işlem sonucu indirim uygulanmadan 46.999,00 TL kredi kartımdan çekildi. Bu tutarın ya da indirim tutarı kadar bir miktarın iade edi...

30.06.2025 tarihinde Tonguç Akademi’den LGS dershane 7. Sınıf ve ilerleyen günlerde 8. Sınıf paketi olmak üzere iki paketi kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen kitaplarım tam olarak tarafıma gönderilmedi, Okullar açılalı bir aydan fazla oldu ve bu süreçte c...

Tonguç Akademi 5. Sınıf toplu dershane paketi kapsamında gönderilen kitapların hiçbirine uygulama üzerinden erişemiyorum. Ayrıca koçluk randevusu oluşturma özelliği de çalışmıyor. Bu sorunlarla yaklaşık 1 haftadır karşılaşıyorum ve kitapların tamamı uygulamada eksik. Sorunlarımı çözmek için canlı d...