to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Derslere Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
27 Ekim 2025’ten bu yana LGS Tonguç Akademi Dershanesi’nde hiçbir canlı derse bağlanamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşadım. Üyelik numaram: vfltafaxnct6. Derslere girmek için ciddi bir ücret ödememe rağmen, sürekli olarak “Bağlantı hatası”, “Ders bulunamadı” veya “Ders henüz başlamadı” gibi uyarılar alıyor ve hiçbir derse erişim sağlayamıyorum.
Bu süreçte Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca dershane tarafından da herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım. Sorunun tüm canlı derslerde ve sürekli olarak yaşanıyor olması mağduriyetimi artırıyor.
Artık bağlantı sorunu yaşamak istemiyorum ve canlı derslere sorunsuz şekilde katılmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle *********** numaralı telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,
Arayıp sorunumu çözdüler teşekkürler
