Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Canlı Derslere Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
30 Ekim 2025 19:49
2.574
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
“Arayıp sorunumu çözdüler teşekkürler”

27 Ekim 2025’ten bu yana LGS Tonguç Akademi Dershanesi’nde hiçbir canlı derse bağlanamıyorum. Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşadım. Üyelik numaram: vfltafaxnct6. Derslere girmek için ciddi bir ücret ödememe rağmen, sürekli olarak “Bağlantı hatası”, “Ders bulunamadı” veya “Ders henüz başlamadı” gibi uyarılar alıyor ve hiçbir derse erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte Tonguç Akademi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca dershane tarafından da herhangi bir bilgilendirme veya açıklama almadım. Sorunun tüm canlı derslerde ve sürekli olarak yaşanıyor olması mağduriyetimi artırıyor.

Artık bağlantı sorunu yaşamak istemiyorum ve canlı derslere sorunsuz şekilde katılmak istiyorum. Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

canli-derslere-surekli-baglanti-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
30 Ekim 2025 20:48 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Öncelikle geri bildiriminiz için içtenlikle teşekkür ederiz. Konuyla ilgili daha fazla bilgi almak ve çözüm üretmek amacıyla sizinle *********** numaralı telefon üzerinden iletişime geçeceğiz. Her zaman yanınızda olmaktan memnuniyet duyarız. Size başarılarla dolu bir yıl dileriz. Saygılarımızla,

Sultan
Sultan
10 Kasım 2025 10:40

Arayıp sorunumu çözdüler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tonguç Akademi'de Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
23 Eylül 2025 20:25
1.382

Derslere Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
23 Eylül 2025 20:24
729
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Haziran 2025 18:46
2.880
"Tonguç Akademi üyelikle ilgili sorunu çözdü. Kitapların da gönderileceğini söylediler. Teşekkürler..."
erken-uyelik-sonlandirilmasi-ve-kitap-seti-gonderilmeme-magduriyeti-3.pdf
erken-uyelik-sonlandirilmasi-ve-kitap-seti-gonderilmeme-magduriyeti-2.pdf
erken-uyelik-sonlandirilmasi-ve-kitap-seti-gonderilmeme-magduriyeti-1.pdf
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 20:39
443
"Sorun tekrarlanmadığı sürece Tonguç'tan memnunuz teşekkür ederiz"
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tonguç Akademi'den Eksik Kitap Teslimatı Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 19:14
1.202
Benzer Şikayet Yaz