Tommy Hilfiger Kalitesiz Ayakkabı, İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Elazığ Elisyum Alışveriş Merkezi'ndeki Boyner mağazasından Tommy Hilfiger markasına ait sneaker model kadın ayakkabısı satın aldım. Beş kez giymeme rağmen, kırılma noktalarında çatlaklar oluştu. İnceleme sonucunda red yanıtı aldım. Tommy'nin resmi sitesinde belirtilen 0210 411 45 69 ve 45 88 numaralı telefonları 20 gündür her gün defalarca aramama rağmen hiçbir cevap alamıyorum. Ürünü satarken ilgili davranılırken, mağdur olunca muhatap bulunamıyor. Ürünün reddedilmesine mi, harcanan paraya mı yoksa sitelerinde yer alan telefon numaralarının cevapsız kalmasına mı üzülsem bilemiyorum. Şikayetimin ilgili yerlere ulaşarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.