5
Çözüldü
Fatih
24 Nisan 07:07720
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.TommaTech bir marka
16 şikayet
5
Çözüldü
Tommatech İnverteri Yanması Ve Servis Yanıtı Yok, Değişim Talebi
Derya
26 Mart 19:311.020
"Cw enerji Havva Hanım ın ilgisi ve konuyla yakından ilgilenmesi ile sorunumuz çözüme kavuştu. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Ayrıca sorunun cihaza kertenkele girmesinden kaynaklandığı, tommatech markasının güvenilirliği hakkında şüphe duyulmaması gerektiğini de belirtmek isterim"
Tommatech marka bir inverteri yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Ürün, kullanı...m sırasında yanık kokusu, duman ve çıtırtı sesiyle birlikte tamamen yandı.
4
Çözüldü
İnverterin Sürekli Arızası Ve Tekrarlanan Kargo Masraflarına İade Talebi
Fatih
24 Mart 15:451.264
Tommatech marka 11 kW invertör batarya ile haberleşme sorunu yaşadığım için... cw Enerji ile iletişime geçtim ve ürün benden istenince yaklaşık 20.01.202
1
Ana Kart Arızası İçin Yeni Cihaz Maliyeti Talep Edilen Çözüm
Kemal
17 Mart 01:151.547
Bahçe evimde yaklaşık 9 yıl boyunca TommaTech marka 3 kW inverter kullandım. Cihazın 5. yılında fan arızası verdi; bu so...runu yerel bir serviste fan değişimi yaptırarak çözdük ve cihazı 9. yılına kadar sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. 9 yılın sonunda tekrar arızalanınca Antalya CW Enerji serv
5
Çözüldü
Sürekli Arıza Veren Isı Pompası İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi
Uğur
27 Şubat 18:461.904
"Öncelikle genel müdür Havva hanım ve cio Halil beyin duyarlı ve ilgili tutumu sorunu hızlıca çözmemize sebep oldu maliyetleri değil markanın prestijini ve güvenilirliğini korudukları için tommatech yetkililerine teşekkür ederim ve teknik bir problem yaşamış olmama rağmen bu markayı duyarlılığı ve desteğinden dolayı herkese tavsiye ederim..."
Tommatech marka 16 KW kapasiteli monofaze ısı pompası kalorifer sistemini a...ldığımız günden beri sürekli arıza yaşamaktayız. Cihaz bir türlü stabil şek
1
Şanlıurfa'da Güneş Enerjisi Sistemi Sürekli Arızalı, Tek Cihazla Çalışıyor
Uğur
23 Şubat 16:522.067
"Havva Hanım'ın süreci yakından takip etmesi şeffaflıkla yürütmesi çözüm odaklı çalışması bizlerin memnun etmiştir"
Yaklaşık iki yıl önce Şanlıurfa Uzuncuk Küme Evler’de bulunan köy evim için Şanlıurfa Günbeği Solar Enerji firması aracı...lığıyla Tommatech marka, mppt özellikli toplam 32 KW gücünde iki adet inverter, güneş panelleri ve akü sisteminden oluşan bir kurulum yaptırdım. Ancak sistem kurulduğu günden bu ya
1
C-W Enerji’den 27 Gün Süren Cihaz Arıza Bilgi Ve Bakım Eksikliği
Fikret
19 Şubat 16:521.633
C-W Enerji üzerinden satın almış olduğum iki adet 5 KW Tommatech marka cihazı, ücretli arıza tespiti ve bakım yapılması ...için 19.01.2026 tarihinde Antalya’daki fabrikalarına gönderdim. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma arızanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Defalarca telefonla ara
Sürekli Hata Veren Cihaz Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Burak
8 Aralık 2025 15:182.499
Tommatech marka cihazım yaklaşık 1 senedir sık sık hata veriyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli hata vermesi h...em sistemi verimsiz hale getiriyor hem de cihazdan beklediğim performansı alamamama neden oluyor. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışmamıza rağmen neredeyse h
5
Çözüldü
Nadire
20 Temmuz 2025 17:49532
"Havva hanım ve Ali Bey bu sürecin ilk günden beri yakın takipçisi oldular ilgileri için teşekkür ederim."
Nadire şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İlyas
11 Haziran 2025 13:4695
"Şikayet sonrası müşteri hizmetleri hızlı dönüş yaptı. Sorunlar çözüldü ürünün kurulumu gerçekleşti. Şikayetleri dikkate alan çözüm sunan yeni bir firma. Teşekkürler..."
İlyas şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Batarya Uyumsuzluğu Ve Çözüm Beklentisi
Aziz
29 Kasım 2024 22:476.053
"Merhabalar şikayet üzerine Cw enerjiden Ö*** bey hızla bana ulaştı ve silindirik hücre bataryanın teminini sağladı. Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Tommatech Güneş Paneli Ve Akü Sorunu
Sabit
9 Eylül 2024 12:169.935
"Cw enerjiden H*** Hanım hemen ilgilendi. Konuyu takip ediyorlar. Teşekkür ederim"
Merhaba, Haziran 2023 tarihinde Tommatech marka güneş paneli inverter ve 2 adet akü aldım. Aralık 2023 tarihinde aküler ...arızalandı. Teknik ekip inceledi, akülerin kartlarının yandığını söylediler. Antalya fabrikaya gitti, kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garantiye sokmadılar. Kapasiteyi karşılamas
5
Çözüldü
TommaTech Karavanım İçin Aldığım CW Enerji Ürünlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum!
Serdar
30 Mayıs 2024 11:018.694
"Havva Hanım tarafıma ulaşarak süreci pozitif bir yaklaşımla yönetti ve sorunları çözdü. Teşekkür ederim."
CW Enerji Tommatech Marka Akıllı İnvertör ve Lifepo4 Akü Sorunu Karavanım i...çin CW Enerji'nin ürünü olan Tommatech marka akü, akıllı invertör ve güneş
Tommatech İnvertör Arıza Ve Garantisi
Serhat
24 Mayıs 2024 11:216.148
"H** hanım çok teşekkür ederim ilginize"
İstanbul'da satın almış olduğum tommatech marka 11 KW invertör hata veriyor çalışmıyor. Marka 2 yıl garantili satıyor. A...ma garantiyi çalıştıracak bir sistem bulmakta çok karmaşık. CV enerji distribütör ama diyor ki ürünü Sürat Kargo'ya verin onlar gerekli evrakları söyleyecek. Gönderin bize, ödemesi
Tommatech Marka İnverter Şarj Sorunu
Ugur
16 Ekim 2023 19:578.834
Bahçe evime tommatech marka solar inverter aldım. Belli bir zaman sonra yetersiz kaldığı için aksa sıfır jeneratör aldım... ve şarjı bittiğinde aküleri şarj etmek için. Fakat bunu bir türlü yapamadım. Antalya cw enerjiyle görüştüğümde cihazı kargolamam söylendi. Bende söküp gönderdim. Sonra biz burada
TommaTech Teknik Destek Sorunu
Merve
11 Ekim 2023 23:007.134
Tommatech marka inverter ve lityum bataryalarımız ile ilgili sorun yaşıyoruz. Ancak asla çözüm bulabilecek bir yetkili y...ok. Teknik destek alamıyoruz. Bataryalar 100% dolu görünürken bir anda 60% ye iniyor. Maalesef parametre ayarlarını bilen birisi bulamadık. Henüz defalarca çözüm aramamıza rağmen.