Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tommatech 16 KW Isı Pompası Çalışmıyor Ve Cw Enerji’den Acil Yardım Talebi

Mustafa
Mustafa
TommaTech
17 Nisan 12:53909
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Berin hanıma ve Havva hanıma destekleri için teşekkür ederim.”

Cw Enerji bayisinden almış olduğum Tommatech 16 KW ısı pompası yaklaşık 2 haftadır çalışmıyor. Isıtma ihtiyacımı tamamen bu cihazla karşıladığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorun başladıktan sonra önce ürünü aldığım bayiye ulaştım, onlar da beni cw Enerji’ye yönlendirdi. Cw Enerji ile görüştüğümde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.

Çanakkale Gelibolu’daki adresimde bulunan ısı pompasının arızasının, mağduriyetim daha fazla büyümeden, en kısa sürede giderilmesini ve cihazın acil olarak tamir edilmesini talep ediyorum. İşlemlerimin 2025000000024 numaralı faturam üzerinden incelenmesini ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ederim.

Mustafa
Mustafa
20 Nisan 08:57

Berin hanıma ve Havva hanıma destekleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sürekli Arıza Veren Isı Pompası İçin Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi

Uğur
Uğur
TommaTech
27 Şubat 18:461.904

"Öncelikle genel müdür Havva hanım ve cio Halil beyin duyarlı ve ilgili tutumu sorunu hızlıca çözmemize sebep oldu maliyetleri değil markanın prestijini ve güvenilirliğini korudukları için tommatech yetkililerine teşekkür ederim ve teknik bir problem yaşamış olmama rağmen bu markayı duyarlılığı ve desteğinden dolayı herkese tavsiye ederim..."