Nötr Hattındaki Gerilim Nedeniyle Kaçak Akım Sigortası Atan Cihazda Tekrarlayan Arıza Ve Bekleyiş

Tommatech TT20220400701 5.6 KW inverter ile yaşadığım ciddi bir elektriksel sorun hakkında yazıyorum. Cihazın hem ac girişi hem de ac çıkışı tarafında nötr hattından elektrik geldiği için sürekli kaçak akım sigortası attı. Kaçağın nedenini anlamak için multimetre ile ölçüm yaptığımda nötr hattında enerji olduğunu net şekilde gördüm ve sorunu bu şekilde fark ettim.

Daha önce aldığımız ilk inverterde aynı arıza 4 defa tekrarlandığı için cihazı bu kez bana Tommatech’in çalıştığı CV Enerji Döşemealtı ekibi bizzat getirip kurdu. Ancak bu inverterde de nötr kaynaklı aynı problemle karşılaştım. Tommatech ile iletişime geçtim ve inverteri teknik inceleme ve tamir için CV Enerji’nin Döşemealtı’daki deposuna teslim ettim. Cihazım yaklaşık 5 haftadır orada olmasına rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülemedi.

Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve uzun bekleme süresi nedeniyle mağdur durumdayım. Tommatech’ten talebim, inverterimin en kısa sürede kalıcı şekilde ve güvenli olarak onarılması, aynı arızanın tekrar etmeyeceği şekilde gerekli kontrollerin yapılması ve tamir süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesidir.