to read complaints and reviews, or file yours.Alman Şirketi Yanıltıcı Fatura Ve Çözüm Bulunamayan Kurulum
Tommatech hayal kırıklığı. 24.12.2025 tarihinde gelip bağladılar. Güya ben 2 ay boyunca 10 bin lira ustu fatura ödedim. İlk ay beni isi pompası çok yakıyor diye suçladılar. Sonraki ay tekrar suçlanmaya devam ettiler. On grid olduğu ve 3 phase olduğu için. Bu arada evime 5 kez gelip hiçbir şey çözemediler. Bunlar Elazığ ekibi. Artık ben de dışarıdan bu panel isini yapan başka bir ekip getirdiğimde bana dedikleri şey şu idi " Siz tedasa bedava elektrik veriyorsunuz onlar da size verdiğiniz elektriği satıyor" dediler. Üstüne tekrar iletişime geçtim tommatech Malatya ekibiyle. Hala ben tedasa bedava elektrik veriyorum. Yazdım resim attım ama hala gelecekler. Bence bu firmayla is yapmayın yaptırmayın. Bu ekip maalesef is bilmiyor ve doğru çalışmayıp insanları suçlamaya devam ederek işlerini yürütmeye çalışıyorlar. Çok da para verdim hiç gereği yokmuş. Yazık koca Alman firmasına. İşi bilenle çalışmak gerekiyormuş. Çok kotu
Sayın Başak Hanım, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu üzerine teknik ekiplerimiz tarafından gerekli incelemeler gerçekleştirilmiş, sistem verileriniz detaylı olarak analiz edilmiş ve elde edilen bulgular tarafınızla bir rapor olarak paylaşılmıştır. Buna ek olarak şikâyetiniz sonrasında sisteminiz belirli bir süre boyunca uzaktan izleme altyapımız üzerinden takip edilmiş olup yapılan kontrollerde ürünün üretiminden veya sistemin kurulumundan kaynaklı herhangi bir arıza, performans düşüklüğü ya da teknik uygunsuzluk tespit edilmemiştir. İnceleme sonuçlarını içeren teknik raporlar ve performans verileri tarafınıza sunulmuş olmasına rağmen, mevcut teknik bulgular şikayetinizde yer alan iddiaları desteklememektedir. Fotovoltaik sistemler kullanım ömrü boyunca aynı performans ve üretimi sağlamamaktadır. Burada özellikle mevsimsel koşullara bağlı olarak güneşlenme süreleri önem arz etmektedir. Tommatech olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor, tüm değerlendirmelerimizi teknik veriler ve objektif incelemeler doğrultusunda gerçekleştiriyoruz. Bahsettiğiniz üzere şikayetinizin sonuçlandırılması amacıyla tarafımızca kapsamlı incelemeler halihazırda gerçekleştirilmiştir. Konuya ilişkin yeni ve somut teknik verilerin tarafımıza iletilmesi halinde gerekli incelemeleri yeniden yapmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına inceleme sonucunda ulaşılan teknik tespitlerin paylaşılması gerekli görülmüştür. Saygılarımızla,
