to read complaints and reviews, or file yours. 
Cw Enerji Kayseri şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce tommatech 11 KW inverter ve 5 kwh bataryadan oluşan bir sistem satın alıp kurulumunu yaptırdım. Sistemi ilk bir ay sorunsuz kullanmama rağmen son 3–4 gündür inverter devamlı ötüyor, kırmızı ışık yanıyor ve bu yüzden sistemi tamamen kapalı tutmak zorunda kalıyorum. Cihazı her açtığımda aynı hata tekrar ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili önce cw Enerji Kayseri şubesiyle görüştüm, bana cw Enerji’den bir teknik elemanın telefon numarasını verdiler. Bu kişiyle görüştüğümde sorunun inverter kaynaklı olmadığını, batarya birimiyle görüşmem gerektiğini söyleyip batarya biriminden üç farklı kişinin numarasını iletti. Bu numaralardan birine WhatsApp üzerinden yazdım, geri dönüş yapacağını söyledi ancak herhangi bir dönüş alamadım. Süreçte her seferinde farklı birim ve kişilerin peşinden koşmak zorunda kalmak istemiyorum.
Cw Enerji’den ricam, bu süreçle ben uğraşmadan düzgün bir kayıt ve destek bildirimi açılması, sistemin kontrol edilerek arızanın net şekilde tespit edilmesi ve gerekli onarımın yapılarak inverter ve batarya sistemimin garanti kapsamında, sorunsuz şekilde tekrar çalışır hale getirilmesidir.
Tommatech marka 11 kW invertör batarya ile haberleşme sorunu yaşadığım için cw Enerji ile iletişime geçtim ve ürün benden istenince yaklaşık 20.01.202...
Cw Enerji üzerinden aldığım 11 KW Tommatech inverteri 4 Aralık 2025 tarihinde kullanmaya başladığım ilk günden itibaren voltaj kaçırma sorunu yaşadım. Ürün bu nedenle servise gönderildi, 15 gün içinde çözüleceği söylenmesine rağmen 22 gün bekletildikten sonra tarafıma hiçbir müdahale edilmemiş şekil...
Bahçe evimde yaklaşık 9 yıl boyunca TommaTech marka 3 kW inverter kullandım. Cihazın 5. yılında fan arızası verdi; bu sorunu yerel bir serviste fan değişimi yaptırarak çözdük ve cihazı 9. yılına kadar sorunsuz şekilde kullanmaya devam ettim. 9 yılın sonunda tekrar arızalanınca Antalya CW Enerji serv...
Yorumlar