Tom Pay ödeme

Uzun süredir kullandığım Hadi Kart ile yaklaşık 9 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulamaya giriş yapamıyorum, bunun yanında kartımla ATM’lerden de ödeme ve işlem yapamıyorum. Kartı ve uygulamayı aktif olarak kullanamadığım için hesabımı kontrol edemedim ve işlemlerimi yönetemedim. Bu süreç...

Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım Tom Pay hesabım ve kartım, 07.02.2026 tarihinde saat 19:47 civarında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Ertesi gün ailemden harçlık isteyip hesabıma para girişi sağlamak istediğimde ise “Alıcı hesap ödemelere açık değil” uyarısını aldım ve hesabıma ...

Hadi Kart ile bir gündür internetten alışveriş yapamıyorum. Hepsiburada, Pazarama, Trendyol ve İdefix üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında ürün almak istedim, 3D Secure ekranında işlemi onaylamama rağmen her seferinde “ödeme başarısız” hatası alıyorum. Farklı sitelerde 30’dan fazla denememe rağmen so...

Tom Pay / Tom Bank tarafından adıma iznim ve bilgim dışında kredi kartı açıldığını, bugün bana gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, adım yazılarak 0695 ile biten Hadi Kredi Kartı’nın 719,91 TL asgari ödemesinin son ödeme tarihinde ödenmediği ve kartı kullanmaya devam edebilmem için ödeme yapmam gerektiğ...

Hadi Kart aldım ve kartı alırken 100 TL ücret ödedim. Kartı aktif hale getirmek için uygulama üzerinden T.C. kimlik numaramı, ad soyadımı ve doğum tarihimi eksiksiz giriyorum; ancak her denememde “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bugün içerisinde defalarca denem...

11.11.2025 tarihinden itibaren Hadi Veresiye limitimi kullanamıyorum. Daha önce 5.000 TL harcama yaptım ve borcumu ödedim, ödemeyi yaptıktan sonra limitim tamamen sıfırlandı ve şu an hiçbir şekilde veresiye kullanamıyorum. Konu ile ilgili Hadi Veresiye müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir...

Tom alışveriş uygulamasında veresiye limitim bir anda sıfırlandı. Bu durum 1 gün önce başladı ve zaman zaman limitim tekrar açılıp kapanıyor. Uygulamayı ve cihazımı defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor. Hem mobil uygulamada hem de web sitesinde aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hiz...

Hadi Banka üzerinden taksitli alışveriş kredisi ve Hadi Veresiye ürünlerini kullanıyorum. Ödemelerimi gereken tarihten önce, biri 5.000 TL ve diğeri 3.000 TL olmak üzere toplamda iki ayrı ödeme ile gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden 2,5 hafta geçmesine rağmen kredi limitim hala yenilenmedi ve yeni bi...

Bugüne kadar Hadi Kart’ımla Trendyol üzerinden sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Ancak bugün akşam saatlerinden itibaren, Trendyol mobil uygulamasında Hadi Kart ile ödeme yapmak istediğimde “Bankanız nedeniyle reddedildi” hatası alıyorum. Farklı ürünler ve farklı tutarlarla defalarca denememe rağme...

Tom Kredi Kartımı iptal ettirmeme rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor. Borcun ödenmesi için hesabımdan otomatik olarak çekilmesini talep etmeme rağmen bu işlem de gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi...

Bilgim ve onayım dışında Tom Bank, Tom Pay veya şirketin diğer platformlarına e-posta adresimle üyelik oluşturulmuş. Söz konusu platformlara hiçbir şekilde üye olmadım ve sitenin ne olduğunu dahi bilmiyorum. Bugün itibarıyla e-posta adresime Tom Bank ve Tom Pay'den mesajlar ve mailler gelmeye başlad...

Hadi uygulamasında iPhone 11 cihazımla yaklaşık 1 yıldır veresiye limitimi kullanamıyorum. Her alışverişimde ve her yerde “Şu an için limit sunamıyoruz, bizi takipte kal” uyarısı alıyorum ve bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine de ulaştım ancak sadece bekleme...

Vodafone hattımı yaklaşık 2-3 haftadır kullanıyorum ve Türk Telekom’dan geçiş yaptım. 5466****71 numaralı hattımda, mobil hesabıma giriş yapmak istediğimde sürekli blokeyle karşılaşıyorum. Bu nedenle mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Arama, mesaj veya internet kullanımıyla ilgili bir sorun yaş...

Tom Pay’e ait Hadi Kart’ı kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak ikinci alışveriş denememden itibaren alışverişlerim sırasında hata almaya başladım. Trendyol, www.craftrise.com.tr ve www.itemsatis.com gibi çeşitli sitelerde, telefon doğrulamasından sonra işlemim banka ...

Ben 1 haftadır internetten alışveriş yapmak için uğraşıyorum. 6 kere aradım, 1 hafta içinde uygulamadan 2 kere rapor tuttular, yine olmadı. Sanal kart yapmamı söylediler, yine olmadı. Aç kapa yap dediler, yine olmadı. Alışveriş yapamıyorum, Trendyol, Dolap, Gardrops gibi hiçbirinden alışveriş yapıla...

Merhaba, İ**** K**** olarak veresiye hesabımdan işlem yaptım. Telefon numaram değiştiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Borcum e-Devlet'te görünüyor ve bu durum benim için büyük bir engel oluşturuyor. Yeni numaram ve soyadı değişikliğim ile Hadi uygulamasına giriş yapabiliyorum; ancak buradan borcu...

Hadi üyeliğim, bankamatik kartım ve kredi kartım var. Üyeliğimi mavi kimlik kartı ile yapmama rağmen telefon numarası değişikliği yapamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de başka bir görevli yardımcı oluyor. Kredi kartı borcumu ödeyeceğim, ancak sizin yüzünüzden ödeme ve takip işlemlerimi gerçekleştir...

Kartımda internet üzerinden bir bilgisayar oyuna yükleme yapıyordum, fakat bir süre sonra ödeme yapılamadı diye bildirim geldi İnternetten araştırdım ve sorunun İnternet alışverişini aç özelliğinde olduğunu öğrendim, bir kez açtım kapadım. Sorun düzelmedi. Tekrar yükleme yapmayı denediğimde aynı sor...

Hesabıma para yatırdım ve ilk internet alışverişimi yaptım, ancak şimdi nedenini bilmediğim bir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı şekilde, paramı da kullanamıyorum ve ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. Paramı çekemiyorum; ikinci kez denediğimde onaylanmadı diyor. Önce işlem başarılı yazdı, son...

Ne biçim banka! Bir tek veresiye kredim vardı, 'Taksitlendirmek ister misiniz?' dediler. Onayladım, ancak veresiye kredim haricinde ekstra taksitli alışveriş kredisi borcu çıkardılar. 2000 TL'lik borç için benden 4000 TL'ye yakın para talep ediyorlar. Ben bu banka üzerinden hiçbir zaman taksitli alı...

Hadi karttan önceden internette alışveriş yapabiliyorum sonra nedense sürekli ödeme reddedildi. Hiçbir zaman para yatıramıyorum bu karttan şikayetçiyim. Eğer sorunum yakın zamanda çözülmez ise bu kartın tercih edilmemesi için elimden geleni yapacağım.

Veresiye kredi limitini ödemesini yaptım ama yeni limit verilmedi. Sebebi nedir? Aradığımızda gelecek diyorlar fakat kaç ay oldu. Yok nasıl bir yol izlememiz lazım müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Tada kesin. Bir şey söylemiyor ödeme yi de düzenli yapıyoruz

Böyle saçma bir şey görmedim. Kredi limitimde 7 bin küsur kullanım vardı. Bir defa başıma geldi, bir daha gelmez sandım ama tekrar yaşadım. Neye dayanarak limiti siliyorsunuz? Gecikme olmadı, düzenli ödeniyor. Markete gideceğim, bakıyorum limit var; sonra bakıyorum yok. Müşteri hizmetlerini aradığım...

Hadi Karta a101den 500TL yükledim. Sitelerde ödeme yapmaya çalıştığım zaman işlem banka tarafından reddediliyor. Ben bu sanal kartı kullanamayacaksam, her önünüze gelen sitenin ödemesini reddedecekseniz niye kullanıyorum. Hiçbir işime yaramıyor. Saatlerdir uğraşıyorum