to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Pay / Tom Bank tarafından adıma iznim ve bilgim dışında kredi kartı açıldığını, bugün bana gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, adım yazılarak 0695 ile biten Hadi Kredi Kartı’nın 719,91 TL asgari ödemesinin son ödeme tarihinde ödenmediği ve kartı kullanmaya devam edebilmem için ödeme yapmam gerektiği belirtiliyordu. Benim ise ne böyle bir karttan, ne de Tom Bank / Hadi uygulamasından herhangi bir şekilde haberim veya onayım bulunmamaktadır; daha önce de bu kurumla ilgili hiçbir başvuru, üyelik, hesap açma veya kart talebi yapmadım.
Mesaj üzerine derhal müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonla kimseye ulaşamadım. Adıma izinsiz şekilde kart açılması ve ardından borç çıkarılması, hem güvenlik açısından hem de kişisel verilerimin kötüye kullanılmış olma ihtimali açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu durumun acilen araştırılmasını, adıma açılan söz konusu kartın tamamen iptal edilmesini, bu kart üzerinden görülen tüm borç ve kayıtların silinmesini ve adımın hiçbir şekilde risk veya kara liste kaydına alınmaması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu kartın hangi kanalla, hangi tarihte ve hangi bilgiler kullanılarak açıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, kişisel verilerimin güvenliği konusunda alınan önlemler hakkında bilgilendirilmemi ve mümkünse bana yazılı teyit verilmesini istiyorum.
A101 mağaza çalışanının telefon numaramı alarak beni Hadi'ye üye yapmış. Böyle bir üyelikten haberim yoktu. Ürün indiriminden faydalanabileceğim söylenmişti. Bir süre sonra bana bir mesaj geldi. Mesaj şu şekilde: 'Tom Pay uygulaması olan Hadi, Tom Bank çatısı altında hizmet vermeye devam edecek olu...
Tom Pay Üyeliğimin İptal edilmesini istiyorum. Sadece geçen sene Online hadi uygulamasını indirmiştim ve uygulamayı sildim. Hadi kartı vs. Bulunmamaktadır. Buna rağmen cuma günü böyle bir mesaj aldım. Gereğini yaparsanız sevinirim tom Pay uygulaması olan Hadi, tom Bank çatısı altında hizmet vermeye ...
Hadi uygulamasıyla ilgili bir sorunum var. Daha önce Hadi'yi kullandım ve çok kolay bir şekilde, bir telefonla Hadi hesabı açtırdım. Yaklaşık 10 dakika içinde hesabım açıldı ve iki ay kadar kullandım. Sonrasında Tom Bank'ı arayarak banka hesabımı kapattırdım, bu işlem yaklaşık 6 ay önce gerçekleşti....
Bilgim dışında, 0506*****89 numaralı telefonum ve bilgilerim kullanılarak Tom Bank, Tom Pay veya bu şirketin bağlı olduğu herhangi bir platforma üye yapılmışım. Söz konusu platformlara kesinlikle üye olmadım, sitenin ne olduğunu dahi bilmiyorum. Bugün itibarıyla sürekli olarak SMS ve e-posta yoluyla...
Yorumlar