Kredi Kartı İptali Sonrası Borcun Kapanmaması Ve Ödeme Sorunu

Tom Kredi Kartımı iptal ettirmeme rağmen sistemde hâlâ borç görünüyor. Borcun ödenmesi için hesabımdan otomatik olarak çekilmesini talep etmeme rağmen bu işlem de gerçekleştirilmiyor. Yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “inceleniyor” yanıtı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Borcumun tutarı 4,56 TL ve son ödeme günü bugün.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Uygulama üzerinden ve farklı yöntemlerle ödemeyi denememe rağmen sonuç alamadım.

Tom’dan talebim, hesabımdan 4,56 TL’nin çekilerek borcumun kapatılması ve kredi kartımın tamamen iptal edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.