Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ücreti İadesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Gamzenur
11 Aralık 09:59
503

Kocaeli İzmit’teki TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaptım ve başvuru ücretim tahsil edildi. Sistemde uzun süredir “ücret tahsil edildi, süreç devam ediyor” ibaresi görünüyor. Yaklaşık yirmi gündür ekranda aynı yazı yer alıyor ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme ya da net bir sonuç göremiyorum.

Bu süreçte yetkililerle görüştüğümde başvurunun iptal edilip ücretin geri yatacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Başvuruya ait 560*****378 numaralı kaydım ve 5.000 TL’lik ödeme dekontum bulunmaktadır.

Ödenen 5.000 TL başvuru ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Aralık 23:35

Kocaeli İzmit sosyal konut projesine yaptığım başvuru kapsamında 5000 TL ödeme yaptım. Sistem üzerinde uzun süre “ücret tahsil edildi, süreç devam ediyor” ibaresi görünmesine rağmen yaklaşık bir aydır herhangi bir ilerleme olmadı.

Başvuru numaram 8042212’dir. TOKİ yetkilileri beni arayarak başvurunun iptal edileceğini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edileceğini söylediler ancak bu görüşmenin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Hem sürecin uzaması hem de tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödediğim 5000 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve başvurumla ilgili sürecin açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eski Başvuru İptal Edilmediği İçin Yeni Sosyal Konut Başvurusu Yapamıyorum

Raziye
11 Kasım 14:13
13.806

Başvuru Ücret İadesi Sonrası Sistem Engeli Nedeniyle Yeni Başvuru Yapılamıyor

Mehmet
17 Kasım 19:17
4.240
basvuru-ucret-iadesi-sonrasi-sistem-engeli-nedeniyle-yeni-basvuru-yapilamiyor-1.jpg

TOKİ Başvuru Engeli Nedeniyle Yeni Projeye Başvuru Yapamıyorum

Sevtap
13 Kasım 19:23
63.993
toki-basvuru-engeli-nedeniyle-yeni-projeye-basvuru-yapamiyorum-1.jpg
Tüm TOKİ Başvuru Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
TOKİ Kategorileri