Tokgöz İletişim

Epttavm üzerinden yaklaşık bir hafta önce Tokgöz İletişim satıcısından Poco c40 model telefonum için orijinal batarya olarak ilan edilen bir ürün satın aldım. Ancak bana orijinal yerine muadil batarya gönderildi ve bu bataryayı telefona taktığımda telefon hiç açılmadı. Yaşadığım sorun üzerine hem T...

Tokgöz İletişim’in kendi internet sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde Tecno ekran siparişi verdim. Ekranı yanlış modeli olacak şekilde ben sipariş etmişim; ürün dün montajını yapmak için kutusundan çıkardığımızda bu durumu fark ettik. Ürünü takmadık, herhangi bir işlem yapmadık, sadece kutusundan ...

Elsastore Epttavm üzerinden Xiaomi Mi 15 telefonum için 19 Şubat 2026 tarihinde 279 TL ödeyerek hayalet ekran kırılmaz cam satın aldım. Ancak gönderilen ürün telefonuma kesinlikle uyum sağlamadı, cam adeta telefona göre hiç kesilmemiş, tek parça ve uygunsuz bir formda geldi. Yaşadığım sorun üzerine...

Tokgöz İletişim telefonlara cevap vermiyor, parasını ödediğim ürünü göndermiyor. tokgoziletisim.com üzerinden 717437803 sipariş numarası ile iPhone 11 şarj soketi satın aldım. Ödememi havale/EFT ile yaptım. Ürünüm günlerdir gönderilmediği gibi firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlarıma asl...

Tokgöz İletişim’den Epttavm sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde, PTT-22GCNBU3H-180126 sipariş kodu ile toplam 3.298,48 TL tutarında Redmi Note 9 Pro telefonum için çıtalı ekran, şarj portu, arka pil kapağı, kamera lensi ve pil olmak üzere toplu ürün alımı yaptım. Ürünler iş yerime, Çanakkale Merke...

N11 üzerinden Tokgöz İletişim adlı satıcıdan Xiaomi Mi X4 Pro model telefonum için ekran satın aldım. Ürün elime 1 Aralık tarihinde ulaştı ancak ekranı taktırdığımızda hiçbir şekilde görüntü gelmedi ve ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Günlerce satıcıya ulaşmaya çalıştım, defalarca aradım fakat t...

23.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Tokgöz İletişim mağazasından Oppo A73 model telefonum için beyaz arka kapak siparişi verdim. Ancak bana lacivert renkli bir kapak gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için 28.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünü iade ettim ve Tokgöz İletişim ile iletişim...

Parayı aldı, ürünü göndermedi. Fatura kesip e-posta ile gönderdi ancak ürün ortada yok. Telefonu açmıyor, WhatsApp mesajlarına yanıt vermiyor. Kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Redmi 11 ekranı kargoya verilmedi. İki haftadır kargoya verilmesini bekliyoruz.

Tokgoziletisim.com web sitesinden sipariş ettiğim iki ürün var ve 1 hafta geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Sitede iletişim kurabilecek bir durum yok. Sadece 0553*****82 numarasından WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. Ama ona da cevap veren yok. Lütfen birileri yardımcı olsun.

https://www.tokgoziletisim.com/ Sitesinde telefonum için aldığım bir yedek parça için ödeme alındı fakat ürün gönderilmedi. Faturası geldi. Telefon ile iletişime geçtiğimde ise ürünü göndereceklerini söylediler fakat hiçbir gelişme olmadı. Meblağ düşük olduğundan peşine düşmüyorum. Aslında amacım Tr...

Tokgöz İletişim'den telefon ekranı siparişi verdim, 5 gün oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp'tan ve Gmail'den iletişime geçtim, doğru dürüst cevap vermiyorlar.

https://www.tokgoziletisim.com/ üzerinden 9 Haziran'da almış olduğum Samsung a52 batarya ve arka kapak 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargolanmadı. Web sayfasındaki iletişim formu ve mail adresi aracılığı ile de hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz.

Aynı gün kargo yazan adreslerinden sipariş verdim. Bir haftadır kargo numarası vereceklerini söyleyip oyalıyorlar. Telefonu meşgule atıp mesaj atmamı istiyorlar, ancak mesajlara da bakıp cevap vermiyorlar. Verdikleri tek cevap 'Bakıyoruz, bakacağız' oldu ve sonunda numaramı engellediler.

Ekranı kırılan telefonum için Tokgöz İletişim'den ekran sipariş ettim 1 hafta olmasına rağmen hala ses seda yok firmayı aradıkça meşgule attılar ve en sonunda engellediler mesaja cevap vermiyorlar. Amaçları insanları yanıltmak.

07.05.2025 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. 09.05.2025 tarihinde faturası tarafıma gönderildi ancak bugün, 12.06.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bununla birlikte aramamıza ve WhatsApp yazışmasına cevap vermiyor ve mesajda kesinlikle yardımcı olunmuyor. Ne ...

29.05.2025 tarihinde internet üzerinden ürün siparişi verdik ancak bugün, 4.06.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bununla birlikte aramalarımız mesaja yönlendiriliyor ve mesajda kesinlikle yardımcı olunmuyor. Aramalarım bir kez açıldı ve o anda da 'Sipariş neydi, durun ben bir bakayım.' gi...

710272058033 takip numaralı siparişimizde, biz tamir seti ile birlikte telefon ekranı aldık. Kutudan sadece telefonun ekranı çıktı. Tamir seti için ayrıca ücret ödeyip aldık çünkü tamir seti bize lazımdı. Ancak sayfaya defalarca yazmama rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de bir telafi mesajı aldım. Ge...

2 parça ürün aldım, kargoya verilmedi. Arıyorum, açan yok; mesajlara cevap veren yok. Sipariş iptali de yok. Paranızı çöp etmeyin. Bu mağazayı Ticaret Bakanlığı'na da şikayet edeceğim. İnşallah gereğini yaparlar. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı.

19.05.2025 tarihinde ekran siparişi verdim, bugün 24.05.2025 ve siparişim kargoya hala verilmedi. Defalarca aradım her gün mesaj yazıyorum ve cevap vermiyorlar. Başka telefondan arayınca açıyorlar, kargoya verilecek diyorlar ama ne sipariş numaramı ne de ismimi soruyorlar. Kesinlikle bilgi alamıyor...

Cep telefonu batarya siparişi verdim, 9 gün geçmesine rağmen ne kargo yapıldı ne de aramalarıma cevap verildi. Ürün faturası gönderildi ama ürün ortada yok. Sitesinde ürün hazırlanıyor yazıyor. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. İstanbul'da olsaydınız bizzat ziyaret edecektim ama İzmir'desiniz.

Orijinal diye gönderdiği Samsung batarya, Çin malı ve üzerinde Samsung yazısı olmayan, piyasada bile satılmayan bir batarya olarak gönderildi. İlk işim insanları uyarmak, sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak. İnsanların böyle mağdur edilmesi gerçekten üzücü. Herkes Tüketici Hakem Heye...

İki adet telefon ekranına ihtiyacım vardı. İnternette güvenilir sitelerden Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm gibi sitelere baktığımda, hepsinde tedarikçi olarak Tokgöz İletişim adlı bir firma görünüyordu. Ben de güvenilir bir firma olduğunu düşünerek firmanın kendi sitesinden (tokgoziletisim.com) ...

19/12/2024 tarihinde tokgöz iletişim firmasının internet sitesinden 360 TL değerinde alışveriş yaptım. Sitede gözüken kargo takip numarasını sorguladığımda kargo bulunamadı olarak gözükünce işletmeyi arayıp durumu sordum, ellerinde ürünün kalmadığını ücreti iade yapacaklarını söylediler. 3 aydır her...

+1

Aldığım ürün bozuk çıktı, bir sürü bahaneyle iade almıyorlar. 'Yok yapıştırılmış ekran almayız', 'yok ürün resmi olmadan almayız' diyorlar. Bozuk ürünü bir daha satacaklar. Mahkemeye verin diyorlar bir de. Hem suçlu hem güçlüler.