Tokgöz İletişim

N11 üzerinden Tokgöz İletişim adlı satıcıdan Xiaomi Mi X4 Pro model telefonum için ekran satın aldım. Ürün elime 1 Aralık tarihinde ulaştı ancak ekranı taktırdığımızda hiçbir şekilde görüntü gelmedi ve ürünün arızalı olduğu ortaya çıktı. Günlerce satıcıya ulaşmaya çalıştım, defalarca aradım fakat t...

23.10.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Tokgöz İletişim mağazasından Oppo A73 model telefonum için beyaz arka kapak siparişi verdim. Ancak bana lacivert renkli bir kapak gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için 28.10.2025 tarihinde Aras Kargo ile ürünü iade ettim ve Tokgöz İletişim ile iletişim...

Parayı aldı, ürünü göndermedi. Fatura kesip e-posta ile gönderdi ancak ürün ortada yok. Telefonu açmıyor, WhatsApp mesajlarına yanıt vermiyor. Kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Redmi 11 ekranı kargoya verilmedi. İki haftadır kargoya verilmesini bekliyoruz.

Tokgoziletisim.com web sitesinden sipariş ettiğim iki ürün var ve 1 hafta geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Sitede iletişim kurabilecek bir durum yok. Sadece 0553*****82 numarasından WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. Ama ona da cevap veren yok. Lütfen birileri yardımcı olsun.

https://www.tokgoziletisim.com/ Sitesinde telefonum için aldığım bir yedek parça için ödeme alındı fakat ürün gönderilmedi. Faturası geldi. Telefon ile iletişime geçtiğimde ise ürünü göndereceklerini söylediler fakat hiçbir gelişme olmadı. Meblağ düşük olduğundan peşine düşmüyorum. Aslında amacım Tr...

Tokgöz İletişim'den telefon ekranı siparişi verdim, 5 gün oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp'tan ve Gmail'den iletişime geçtim, doğru dürüst cevap vermiyorlar.

https://www.tokgoziletisim.com/ üzerinden 9 Haziran'da almış olduğum Samsung a52 batarya ve arka kapak 10 gün geçmiş olmasına rağmen hala kargolanmadı. Web sayfasındaki iletişim formu ve mail adresi aracılığı ile de hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz.

Aynı gün kargo yazan adreslerinden sipariş verdim. Bir haftadır kargo numarası vereceklerini söyleyip oyalıyorlar. Telefonu meşgule atıp mesaj atmamı istiyorlar, ancak mesajlara da bakıp cevap vermiyorlar. Verdikleri tek cevap 'Bakıyoruz, bakacağız' oldu ve sonunda numaramı engellediler.

Ekranı kırılan telefonum için Tokgöz İletişim'den ekran sipariş ettim 1 hafta olmasına rağmen hala ses seda yok firmayı aradıkça meşgule attılar ve en sonunda engellediler mesaja cevap vermiyorlar. Amaçları insanları yanıltmak.

07.05.2025 tarihinde kendi internet sitesi üzerinden ürün siparişi verdim. 09.05.2025 tarihinde faturası tarafıma gönderildi ancak bugün, 12.06.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bununla birlikte aramamıza ve WhatsApp yazışmasına cevap vermiyor ve mesajda kesinlikle yardımcı olunmuyor. Ne ...

29.05.2025 tarihinde internet üzerinden ürün siparişi verdik ancak bugün, 4.06.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bununla birlikte aramalarımız mesaja yönlendiriliyor ve mesajda kesinlikle yardımcı olunmuyor. Aramalarım bir kez açıldı ve o anda da 'Sipariş neydi, durun ben bir bakayım.' gi...

710272058033 takip numaralı siparişimizde, biz tamir seti ile birlikte telefon ekranı aldık. Kutudan sadece telefonun ekranı çıktı. Tamir seti için ayrıca ücret ödeyip aldık çünkü tamir seti bize lazımdı. Ancak sayfaya defalarca yazmama rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de bir telafi mesajı aldım. Ge...

2 parça ürün aldım, kargoya verilmedi. Arıyorum, açan yok; mesajlara cevap veren yok. Sipariş iptali de yok. Paranızı çöp etmeyin. Bu mağazayı Ticaret Bakanlığı'na da şikayet edeceğim. İnşallah gereğini yaparlar. İnsanları mağdur etmek bu kadar kolay olmamalı.

19.05.2025 tarihinde ekran siparişi verdim, bugün 24.05.2025 ve siparişim kargoya hala verilmedi. Defalarca aradım her gün mesaj yazıyorum ve cevap vermiyorlar. Başka telefondan arayınca açıyorlar, kargoya verilecek diyorlar ama ne sipariş numaramı ne de ismimi soruyorlar. Kesinlikle bilgi alamıyor...

Cep telefonu batarya siparişi verdim, 9 gün geçmesine rağmen ne kargo yapıldı ne de aramalarıma cevap verildi. Ürün faturası gönderildi ama ürün ortada yok. Sitesinde ürün hazırlanıyor yazıyor. Böyle sorumsuz bir firma görmedim. İstanbul'da olsaydınız bizzat ziyaret edecektim ama İzmir'desiniz.

Orijinal diye gönderdiği Samsung batarya, Çin malı ve üzerinde Samsung yazısı olmayan, piyasada bile satılmayan bir batarya olarak gönderildi. İlk işim insanları uyarmak, sonra da Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak olacak. İnsanların böyle mağdur edilmesi gerçekten üzücü. Herkes Tüketici Hakem Heye...

İki adet telefon ekranına ihtiyacım vardı. İnternette güvenilir sitelerden Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm gibi sitelere baktığımda, hepsinde tedarikçi olarak Tokgöz İletişim adlı bir firma görünüyordu. Ben de güvenilir bir firma olduğunu düşünerek firmanın kendi sitesinden (tokgoziletisim.com) ...

19/12/2024 tarihinde tokgöz iletişim firmasının internet sitesinden 360 TL değerinde alışveriş yaptım. Sitede gözüken kargo takip numarasını sorguladığımda kargo bulunamadı olarak gözükünce işletmeyi arayıp durumu sordum, ellerinde ürünün kalmadığını ücreti iade yapacaklarını söylediler. 3 aydır her...

+1

Aldığım ürün bozuk çıktı, bir sürü bahaneyle iade almıyorlar. 'Yok yapıştırılmış ekran almayız', 'yok ürün resmi olmadan almayız' diyorlar. Bozuk ürünü bir daha satacaklar. Mahkemeye verin diyorlar bir de. Hem suçlu hem güçlüler.

Eptt AVM üzerinden Tokgöz İletişim satıcısından telefon ekranı aldım. Ürünü kargodan teslim aldığımda kontrol ettim, kutusunda gözle görünür ezik, kırık vs. bir şey yoktu. Eve geldim, ürünün üst naylonunu bile açmadan soket üzerinden kontrol ettim ve ürün çalışmıyor. Ürün kutusu içerisinden satıcı b...

Tokgöz iletişimin internet sitesi üzerinden 17/01/2025 tarihinde almış olduğum ürünler hala gönderilmedi. İlgi alaka sıfır bile değil daha da altında. İletişim hiç yok arandığında sürekli meşgul. Geriye dönüş asla yok. İnternet sitelerinden ya da Trendyol, Hepsiburada, Epttavm vs gibi alışveriş plat...

Merhabalar, bu firmadan 2 adet Oppo Realme 6 Pro ekran aldım. İlk aldığım ürün çalıştı, sonra çalışmadı; bu durumu kendi hatam olarak düşündüm. İkinci kez sipariş verdiğimde ise bana alakasız bir ürün yolladılar. Cevap bile vermiyorlar. İade oluşturdum. İnsanlar sizden memnun olmadıkları halde sipar...

Tokgöz iletişimin kendi sitesinden 931107805 sipariş numarası ile 30.12.2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünüm halen hazırlanıyor. Durumunda ve kargoya verilmedi. Satıcıya ulaşılmıyor. Telefonumu açan da yok. "Kargoya verdim, takip numarası göndereceğim." gibi yalanlar sürekli. Kesinlikle alışveriş...

Hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyoruz. Sadece WhatsApp numaraları var. Ona da canları isterse cevap veriyorlar. İlk sorumuza cevap veriyorlar, gerisi gelmiyor. Ürünüm de 1 haftada ancak geldi.