Ana Sayfa
Tokgöz İletişim
Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Sürecinin Gecikmesi

ID:35862406

Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Sürecinin Gecikmesi

Niyazi

Tokgöz İletişim

30 Nisan 11:40

Epttavm üzerinden Tokgöz İletişim’in “telefonumiçin” adlı mağazasından Samsung Galaxy Note 20 telefonum için yeşil renk kalem sipariş ettim. Ancak yeşil renk sipariş etmeme rağmen tarafıma siyah renk kalem gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve satıcıya, hata düzeltilirse yeşil renk kalem stoklarında mevcut mu, yeniden sipariş verebilir miyim diye sordum.

Tokgöz İletişim farklı isimler altında satıcı profilleri açarak satış yapıyor ve bu satıcı profilleri üzerinden sorulan sorulara hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Epttavm üzerinden yaptığım yazışmada, satıcının 1 gün içinde cevap vereceği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca iade ettiğim ürünün 615 TL tutarındaki bedeli de henüz onaylanmadı ve iade sürecim tamamlanmadı.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında ne satıcı firmanın ne de platformun bu duruma herhangi bir işlem uygulamaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İade ücretimin derhal onaylanarak tarafıma ödenmesini, satıcının soruları cevapsız bırakmasına karşı Epttavm yönetimi tarafından gerekli yaptırımların uygulanmasını ve Tokgöz İletişim’in ilgili ticaret odaları ve yetkili merciler nezdinde de incelenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Tokgöz İletişim Epttavm'den Yanlış Ürün Aldım Ve İade Etmem Reddedildi!

Recep

Tokgöz İletişim

29 Ağustos 2023 13:31

949

Epttavm'den ürün aldım, fakat yanlış ürün geldiği için aynı gün iade ettim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece telefon parçası olan flexiydi. Ancak iade talebim reddedildi ve bana telefon parçalarının iade edilmediği söylendi. Onca sene alışveriş yaptığım Epttavm'den böyle saçma bir bahane duymamıştım. A...

Tokgöz İletişim Yanlış Ve Bozuk Parçalarla Gelen Telefon İçin Tam İade Talebi

Murat

Tokgöz İletişim

07 Şubat 23:05

612

Tokgöz İletişim’den Epttavm sitesi üzerinden 18.01.2026 tarihinde, PTT-22GCNBU3H-180126 sipariş kodu ile toplam 3.298,48 TL tutarında Redmi Note 9 Pro telefonum için çıtalı ekran, şarj portu, arka pil kapağı, kamera lensi ve pil olmak üzere toplu ürün alımı yaptım. Ürünler iş yerime, Çanakkale Merke...

tokgoz-iletisim-yanlis-ve-bozuk-parcalarla-gelen-telefon-icin-tam-iade-talebi-3.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Tokgöz İletişim İade Aldığı Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

Onur

Tokgöz İletişim

07 Eylül 2023 00:01

1.222

11/08/23 tarihli epttavm.com üzerinden Tokgöz İletişim isimli firmadan yapılmış 807.76 TL'lik alışverişim, satıcının satın aldığım ürünler yerine (2 adet ürün sipariş ettim/çıtasız ekran ve çita + yapıştırıcı seti ), başka bir ürün göndermesi (mağazasında daha ucuza satılan 1 parça ürün/ çitalı yan ...

Tokgöz İletişim İade Aldığı Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor

1 Yorum

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Tokgöz İletişim Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor.

Emrah

Tokgöz İletişim

13 Haziran 2023 12:04

1.303

Epttavm de Tokgöz iletişim adlı firmadan Mi 9t Pro arka kapak siparişi verdim. Kargo tarafıma geldikten sonra kendi yapıştırıcısı yeterli olmadığı için arka kapağı telefoncuda taktırdım... Telefonu kılıfıyla beraber kenara koydum. Ertesi gün telefona baktığımda arka kapak çatlaktı. Herhangi bir darb...

Tokgöz İletişim Ne Paramı Ne De Ürünümü Göndermiyor!

Sercan

Tokgöz İletişim

21 Kasım 2023 14:54

1.381

Epttavm üzerinden Tokgöz İletişim mağazasından 29.09.2022 tarihinde mi6 ekran satın aldım. Ürün bana ulaştı. Ekran kalitesini beğenmediğim için geldiği gibi iade ettim. Lahmacun kutusunda geldi. Geldiği kutuyla hiçbir değişik yapmadan başka bir ambalaj kullanmadan olduğu gibi geri gönderdim. Tokgöz ...

Benzer Şikayet Yaz