to read complaints and reviews, or file yours. 
Tokgöz İletişim’in kendi internet sitesi üzerinden 13.02.2026 tarihinde Tecno ekran siparişi verdim. Ekranı yanlış modeli olacak şekilde ben sipariş etmişim; ürün dün montajını yapmak için kutusundan çıkardığımızda bu durumu fark ettik. Ürünü takmadık, herhangi bir işlem yapmadık, sadece kutusundan çıkarma aşamasında fark ettik. Ayrıca satıcının internet sitesinde iade veya değişim yapılabileceğine dair açık ifadeler yer alıyor.
Durumu fark eder etmez önce WhatsApp üzerinden yazdım, hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bugün ise telefonla aradığımda görüşme sırasında telefonu yüzüme kapatıldı ve sonrasında da numaram engellenerek iletişim tamamen kesildi. İade talebime karşılık satıcı sadece “iade işleminden yoruldum” diyerek ürünü geri almayı reddetti, bunun dışında herhangi bir gerekçe de sunmadı.
Ürünü yanlış sipariş etmiş olmama rağmen, kullanılmamış ve montajı yapılmamış, iade/değişim yapılabileceği kendi sitesinde yazan bu ürünü geri almak istemeyen ve telefonumuzu engelleyerek iletişimi kesen bu firmadan şikayetçiyim. Tokgöz İletişim’den, 5078***81 numaralı siparişime ait ödemenin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İki adet telefon ekranına ihtiyacım vardı. İnternette güvenilir sitelerden Trendyol, Hepsiburada, N11, Epttavm gibi sitelere baktığımda, hepsinde tedarikçi olarak Tokgöz İletişim adlı bir firma görünüyordu. Ben de güvenilir bir firma olduğunu düşünerek firmanın kendi sitesinden (tokgoziletisim.com) ...
07/08/2023 tarihinde N11 online alışveriş sitesinden, tokgöz iletişim mağazasından akıllı telefonum için ekran satın aldım. Ekran satıcı mağazada servis ürünü demesine rağmen ekran aydınlatması ve çözünürlüğü orijinal ine göre düşük kalitede geldi. Ürünün kargolama orijinalliği bozulmadan sayfa üzer...
11/08/23 tarihli epttavm.com üzerinden Tokgöz İletişim isimli firmadan yapılmış 807.76 TL'lik alışverişim, satıcının satın aldığım ürünler yerine (2 adet ürün sipariş ettim/çıtasız ekran ve çita + yapıştırıcı seti ), başka bir ürün göndermesi (mağazasında daha ucuza satılan 1 parça ürün/ çitalı yan ...
Tokgöz İletişim'den 271020092824 sipariş numaralı aldığım telefon ekranı benim kullandığıma uygun olmayıp geri göndermek istiyorum fakat ne telefonu açan var ne de ilgilenen. Defalarca aramama ve sosyal medya araçlarıyla iletişime geçmeme rağmen bu firma hiçbir şekilde sattığı ürünün arkasında durmu...
Tokgöz iletişimden iPhone 6S ekran aldım ancak ekran hatalı geldi. Ürünü iade ettim ancak hala geri gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtim ancak cevap alamıyorum. Yorum da bulundum, ancak firma yorumu silince iadeyi yapacaklarını söyledi. Ancak hala dönüş yapılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden il...
Yorumlar