Satıcı İade Reddetti Orijinal Olmadığı İddia Edilen Batarya Telefonu Çalışmaz Bıraktı

Epttavm üzerinden yaklaşık bir hafta önce Tokgöz İletişim satıcısından Poco c40 model telefonum için orijinal batarya olarak ilan edilen bir ürün satın aldım. Ancak bana orijinal yerine muadil batarya gönderildi ve bu bataryayı telefona taktığımda telefon hiç açılmadı.

Yaşadığım sorun üzerine hem Tokgöz İletişim ile hem de Epttavm müşteri hizmetleri ile görüştüm. Satıcı firma ürünü iade almayacağını belirtti ve mağduriyetim giderilmedi.

Orijinal diye satılan, üstelik telefonumu kullanılamaz hale getiren bu batarya nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.