Malatya Otogarında Soğukta 1 Saat Otobüs Bekledim Bilgi Verilmedi

31 Ekim-1 Kasım tarihli Tokat Yıldızı'nın Malatya-Mardin seferinde mağduriyet yaşadım. Malatya Otogarı’nda, soğukta yaklaşık 1 saat boyunca otobüsün gelmesini bekledik. Yetkililer ofislerinde bulunmadığı için durum konusunda bir bilgi alamadım. Herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilet numaram: 2LY019U80, ödediğim tutar ise 1.100₺’dir.

İlk kez Tokat Yıldızı’nı tercih ettim ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı oldukça rahatsızım. Firmanın bu tür gecikmeler ve ilgisizlik konusunda kendini düzeltmesini talep ediyorum.