to read complaints and reviews, or file yours.Alanya Otobüs Transferinde Konforsuz Koltuk, Şarj Yok Ve İade Olmuyor
4.30'da Alanya'dan otobüse binecektik. Tokat Yıldızı bize küçük minibüsle, biraz sonra aktarma yapılacağı söylendi. 2.30'da saatin ardından indik; ilk minibüste koltuk rahatsızdı ve şarj imkanı yoktu. Sonra kendi otobüsünde ise ekran yoktu. Obilet üzerinden yapılan bilet alımında iade ve iptal olmuyor; parayla rezil olmak buna denir. Firmadan dönüş bekliyoruz :)
Gelişme
Tokat Yıldızı firmasından Obilet üzerinden bugün saat 04.30 Alanya çıkışlı bir sefer için 2LY047F7X numaralı bileti satın aldım. Bize başlangıçta küçük bir minibüsle yolculuk yaptırılacağı ve daha sonra asıl otobüse aktarma yapılacağı söylendi.
İlk bindiğimiz minibüste koltuk son derece rahatsızdı ve telefondan çalışmak veya iletişimde kalmak için hiçbir şarj imkanı yoktu. Daha sonra aktarma yaptığımız kendi otobüslerinde ise koltuk arkası ekran bulunmuyordu. Uzun yol için bilet alırken belli bir Konfor ve donanım beklerken, hem rahatsız bir koltukla hem de şarj ve ekran gibi temel imkanlardan yoksun bir şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldım.
Obilet üzerinden aldığım bu bilet için iade veya iptal seçeneği de sunulmadığı için, ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmeti kesinlikle hak ettiğimi düşünmüyorum ve adeta parayla rezil olduğumu hissediyorum. Tokat Yıldızı’ndan ve Obilet’ten, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapmalarını ve bilet ücretim için iade ya da uygun bir telafi sağlamalarını talep ediyorum. Ayrıca gelecekte benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kullanılan araçların özelliklerinin satış aşamasında açıkça belirtilmesini istiyorum.
