to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet, Yalova-Ankara araması yaparak bilet almak istememe rağmen Ankara-Yalova bileti kesti. Muhatap bulamıyorum, firma ve Obilet birbirlerine yönlendiriyor. Bin iki yüz liramı geri alamadım ve mağdur oldum. Konuyla ilgili savcılığa başvurmayı düşünüyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30’da Tokat Otogarı’ndan kalkıp, 15 Aralık 2025’te saat 06.00’da Bursa Otogarı’na varan Tokatseyehat seferinde olumsuz bir deneyim yaşadım. Yaklaşık 1500 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta, araç bir süre boyunca aşırı derecede sıcaktı ve içeride rahatsız edici bir kok...
4 Aralık 2025 tarihinde saat 22.45’te Kahramanmaraş–Tokat seferiyle Tokat Seyahat otobüsüne bindim. Daha yolculuğun başında, muavin kekleri kucağına doldurup bu şekilde tek tek dağıtarak koridordan geçti; bu bile başlı başına özensiz ve hijyenden uzak bir görüntüydü. Gece saatlerinde ise uzun yolda...
01.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasıyla Amasya Otogarı – Samsun Otogarı için saat 23:59’a, koltuk 12, PNR: kydz012 numaralı otobüs biletini satın aldım. Bileti aldıktan yalnızca yaklaşık 3 saat sonra, gözlüğüm yanımda olmadığı için ekrandaki uyarıları ve koşulları tam olarak g...
Tokat Seyahat ile 21 Kasım saat 10.30’da Sivas’tan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculuğun elektronik biletine bir türlü ulaşamıyorum. Bileti Obilet üzerinden satın aldım ancak e‑biletim e‑posta adresime gelmedi ve şu an ihtiyaç duymama rağmen bu kayda erişemiyorum. Bilet alırken kullandığım e‑posta adres...
Tokat Seyahat isimli firma ile 16 Kasım 2025 tarihli 22.30 saatli Denizli-Ankara seferinde yapacağım yolculukta, araç vaktinde otogara (Denizli Otogar) girmemekte olup ayrıca rötar durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme almamış bulunmaktayım. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir iletişim...
14 Kasım saat 16.00’da Tokat’tan Salihli’ye Tokat Seyahat ile yaptığım yolculukta, otobüste internet (Wi-Fi) olduğu belirtilmesine rağmen, muavine sorduğumda internetin olmadığını söyledi. Özellikle internet olduğu için bu firmayı tercih ettim ama yol boyunca internet hizmeti sunulmadı. Ayrıca çalış...
11 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Ankara AŞTİ Tokat Seyahat şubesinde, Ankara’dan Çorum’a giden sefer için bilet almak istedim. Yanımda bulunan yolcunun (A***) karnesi yanımızda olmadığı için, başka bir firma bizi araca kabul etmemişti. Bunun üzerine Tokat Seyahat’e yöneldik ve durumu şub...
01.11.2025 tarihinde Tokat Seyahat’in Tokat-Ankara hattında, saat 09:00’da hareket eden otobüsüyle yolculuk yaptım. Normalde 6 saat sürmesi gereken yolculuk, 7 saat 30 dakika sürdü. Bu da ortalama 40 km/saat gibi çok düşük bir hız anlamına geliyor. Yolculuk boyunca herhangi bir ekstra sorun yaşamadı...
29 Ekim 2025 tarihinde Tokat Seyahat’in Çorum–Ankara 12:15 seferinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Online olarak bilet aldım ve otobüse bindim, ancak yolculuk sırasında biletimin onaylanmadığı söylendi. Hatanın bende olabileceğini düşünsem de, bu durumun otobüs hareket ettikten sonra fa...
29 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir-Yalova hattında Tokat Seyahat firmasından aldığım 13 numaralı koltuk ile (adım Süleyman Y*****) saat 03:30’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık 50 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Üstelik, şoför ve muavin hem kaba davrand...
8 Eylül 2025 tarihinde Tokat Seyahat’in Tokat-Marmaris seferinde, 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında görevli personel ak** ak*** yolcularla son derece ilgisiz kaba bir şekilde konuşmasından dolayı çok rahatsız oldum. Bu tür bir davranışı asla kabul etmiyorum ve Tokat Seyahat gi...
25-26 Ekim tarihlerinde Tokat Seyahat’in Tokat-Manisa seferini annem, kuzenim ve ben birlikte kullandık. 17:00-08:30 saatleri arasındaki yolculuğumuzda 318012 TL6 numaralı biletlerimizle seyahat ettik. İlk kez bu firmayı tercih ettik ve maalesef yaşadığımız deneyim bizi fazlasıyla hayal kırıklığına ...
24.10.2025 tarihinde saat 22.30 için Tokat Seyahat’ten Sakarya (Adapazarı) Otogarı’ndan Tokat’a gidecek otobüs bileti aldım. 1300 TL ödeyerek aldığım biletin PNR numarası CSTY012’dir. Şu an saat 23.30 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi. Otobüsün nerede olduğunu öğrenmek için Adapazarı Otogarı’ndak...
24 Ekim tarihinde Ankara AŞTİ’den Kütahya Otogar’a gidecek olan kızım için Tokat Seyahat’ten 450 TL ödeyerek bilet aldık. 4.30’da gelmesi gereken otobüs yarım saat rötar yaptı. Kızım otobüsü beklerken firma tarafından bir kez arandı, ancak bu durumun birkaç kez tekrarlandığı söylendi. Saat 5.02’de T...
18 Ekim tarihinde Tokat Seyahat firmasına ait otobüsle İstanbul Sultanbeyli’den Tokat’a gitmek üzere 10.30’da yola çıktım. Yaklaşık 2 saatlik yolculuğun ardından saat 11.58 civarında otobüs bir terminalde yolcu almak için durdu. O sırada tuvalet ihtiyacım olduğu için kaptanın yanına gidip durumu bel...
12 Ekim tarihinde Tokat Turizm ile saat 17:30’da başlayan Marmaris-Ankara yolculuğumda ciddi anlamda konforsuzluk ve ilgisizlik yaşadım. Yolculuk sırasında öndeki yolcu koltuğunu tamamen yatırıp rahatsızlık oluşturdu; uyardığımda ise “Sen de yatır” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldım. Durumu muavine il...
01 Ekim 2025 tarihinde saat 08:00’de gerçekleşecek Amasya–Samsun seferi için, Obilet üzerinden Tokat Seyahat firmasından K9NY012 PNR numarasıyla bilet aldım. Ödeme işlemi sırasında kredi kartımdan 300 TL çekildi, ancak e-biletime ulaşamıyorum. Sistem “e biletiniz oluşturulurken bir sorun gerçekleşmi...
12.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Tokat Seyahat’in Çorum Otogarı–Amasya Otogarı seferini (PNR: wfry012, Koltuk: 33, Peron: 26/27, Obilet b002) kullandım. Ancak otobüs, Amasya Otogarı’na girmedi ve otogar uzak olduğu gerekçesiyle yolcuları yolun kenarında indirdi. Ayrıca servis hizmeti de sağlanmadı...
11 Ekim 2025 tarihinde Tokat-İstanbul seferini yapan 60 BD *** plakalı Tokat Seyahat otobüsünde, 34 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Amasya’da yolcu alımı sırasında muavin tarafından birçok yolcunun koltuk değiştirmesi istendi ve ben de dahil olmak üzere bazı yolcular mecburen yer değiştirmek ...
10 Ekim Cuma günü saat 21.30’da Tokat’tan Sakarya Adapazarı’na gitmek üzere Tokat Seyahat’in 60 BD 803 plakalı aracından, 28 numaralı cam kenarı ve yanım boş olan koltuğu özellikle seçerek bilet aldım. Biletimi telefonla ayırtıp yazıhaneden aldım, takip numaram 19347131’dir. Ancak yolculuk sırasınd...
08.10.2025 tarihinde saat 16:30’da Merzifon Otobüs Terminali’nden Tokat Seyahat firmasına ait 60 BD 907 plakalı otobüsle motosikletimi Antalya’ya taşımak istedim. Terminalde görevli kişiler bana bir numara verip terminal dışındaki Köfteci Yusuf’un bulunduğu noktadan yükleme yapılacağını söylediler. ...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 16.00 civarında Çorum Otogarı’nda Tokat Seyahat gişesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kısa boylu, esmer bir personel bilet almak istediğimde, seçmek istediğim koltuk konusunda “Farklı firmadan alırken koltuk beğenmiyorsunuz” şeklinde gereksiz ve rahatsız edici...
Merkezi Tokat olan firma, 1985 yılında kurulmuştur. Tokat Seyahat yönetim kurulu başkanı Ahmet Arat’tır. Firma güvenli, rahat, huzurlu bir yolculuk için gerekli olan tüm teknik donanım ve imkanları kullanarak müşterilerinin ihtiyaçlarını en üst düzeyde karşılamayı hedeflemektedir. Ulusal ve uluslararası hizmet standartları içerisinde kaliteli ve zamanında hizmet sunmayı misyon olarak belirleyen firma, alanında yenilikçi ve güvenilir kuruluşlar arasında yer almayı amaçlamaktadır. Türkiye’nin her yerinde ofisi olan firmanın filosu Mercedes-Benz Travego 15 araçlardan oluşmaktadır. Tokat Seyahat turizm, müşterilerine yolculuk sırasında çeşitli hizmetler de sağlamaktadır.
Tokat Seyahat, otobüs yolculuğu sırasında müşterilerine çeşitli hizmetler sunmaktadır. Tokat Seyahat otobüslerinde kişiye özel TV ekranları bulunmaktadır. Bu ekranlar sayesinde müzik dinleyebilir, oyun oynayabilir ya da film, dizi gibi videolar izleyebilirsiniz. Bunların dışında USB ve priz imkanları da müşterilere tanınmaktadır. Firmanın aynı zamanda “Keyif Kart” adını verdiği bir uygulaması da bulunmaktadır. Bu uygulama sayesinde yolculuk öncesinde bilet alırken keyif kart bilgilerinizi vererek puan toplayabilirsiniz. Biriken puanlar ile ücretsiz bilet alma hakkınız tanımlanmaktadır. Yolculuk sırasında otobüs firması tarafından tatlı ve tuzlu yiyeceklerin yanında soğuk ve sıcak içecek servisi de yapılmaktadır. Tokat seyahat araçlarının tümünde ücretsiz Wi-Fi hizmeti de bulunmaktadır. Tokat Seyahat online bilet alımını da müşterilerine sağlamaktadır. İster web siteden isterseniz de android ya da IOS telefonlarınıza indireceğiniz firmanın uygulaması ile bilet alımı gerçekleştirebilirsiniz. Bunların dışında Tokat Seyahat rezervasyon hizmeti sayesinde biletinizi önceden ayırtabilirsiniz. Tokat Seyahat müşteri hizmetleri telefon numarası üzerinden de iletişim kurma imkanı tanımaktadır.
Tokat Seyahat bilet iptali ve değişim sürecinde eğer çeşitli sebeplerden dolayı sefer iptal edilmişse bilgi ve geri ödemeyle alakalı olarak Tokat Seyahat iletişim kanallarını kullanarak bilgi alabilirsiniz. İnternet sitesi üzerinden alınan biletlerin daha sonrasında iade ve değişikli yapılamayabilir. Bu nedenle bilet satın alırken bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmeniz gerekmektedir. Zarar görmüş, çalınmış, kaybedilmiş biletler firma tarafından değiştirilemez ve iade edilmezdir. Normal şartlar altında tüm bilet satışları kesin ve iadesizdir. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi için firmanın iletişim kanallarını kullanabilir, sayfamız üzerinden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz sizler de sayfamız üzerinden Tokat Seyahat şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.