to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Otobüs Rötarı Ve Bilet İadesi Talebi
27.08.2026 tarihinde Tokat Seyahat’in saat 19:30 kalkışlı otobüsüne bilet aldım. Otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 2 saat rötar yaşandı. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1 saat sonra rötarla ilgili tarafımıza bilgi verildi; bu süreçte belirsizlik yaşadık.
Rötar süresince bilet iadesi de gerçekleştiremediğimiz için başka bir firmadan bilet alma imkânımız olmadı ve 2 saat boyunca beklemek zorunda bırakıldık. Bu durumun hafta içi normal seferlerde dahi yaşanıyor olması, firmanın bu gecikmelere alışılmış ve sıradan bir olay gibi yaklaşması, biz yolcular açısından kabul edilemez bir hâle geliyor.
Yaşanan bu rötar ve buna bağlı mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iade edilmesini ya da en azından bir indirim veya telafi edici bir uygulama sağlanmasını talep ediyorum.
