Eski Otobüs Ve Kaba Personel Nedeniyle Tokat Seyahat’te Mağduriyet

4 Ağustos’ta Sakarya’dan İzmir’e 02:30’da kalkan Tokat Seyahat otobüsü ile yaptığım yolculukta hem araç hem de personel nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs hem çok eskiydi hem de yolculuk boyunca Konfor açısından son derece yetersizdi.

Sefer sırasında muavin neredeyse hiç servis yapmadı, yolcuların taleplerini tamamen görmezden geldi. Bir şey istemek için sorduğumuz sorulara cevap vermedi, ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi. Uzun bir yolculukta, özellikle gece seferinde, bu kadar ilgisizlik ve kaba tutum kabul edilebilir değil.

Bu yaşadıklarım nedeniyle Tokat Seyahat’i bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum ve başka yolcuların da aynı mağduriyeti yaşamaması için firmanın araçlarını yenilemesini ve personelini yolcu memnuniyeti konusunda ciddi şekilde uyarmasını ve gerektiğinde değiştirmesini istiyorum.