Tokat Geziyor Turizm'den Tur İptali Ve Geciken Ücret İadesi

19.07.2026 tarihli Samsun plaj turu için Tokat Geziyor Turizm’den 2 kişilik bilet almıştım. Turu firma kendi kararıyla iptal etti, ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.

İptal sonrasında WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde bana ödemenin 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. En son yazdığımda da mesajlarım sadece görülüp hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Turu kendileri iptal etmelerine rağmen ücretimi iade etmemeleri ve iletişimi kesmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim toplam tutarın bir an önce, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.