İptal Edilen Sinop Turu İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Tokat Geziyor firmasından 22 Kasım tarihli Sinop turuna kişi başı 1.554 TL ödeyerek havale yoluyla kayıt yaptırdım. Tur kesinleşmiş gibi konuşulup ücretin tamamı alındı ancak daha sonra tur iptal edildi.

Tur iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Telefonla görüştüğümüzde, açık bir şekilde para iadesi olmayacağını, onun yerine başka bir şehirdeki tura katılmamız gerektiğini söylediler. Biz Sinop turu için ödeme yaptık, başka şehre tur katılmak isteseydik zaten en başta onu tercih ederdik.

Ayrıca firma ile Instagram üzerinden de yazıştım. Yaklaşık iki gün önce mesajlaştığımızda, “Ofise geçince hatırlatın, ilgileneceğim” denmesine rağmen o günden bu yana ne bir dönüş yapıldı ne de ödeme iadesi gerçekleşti.

İptal edilen 22 Kasım Sinop turu için havale ile ödediğim 1.554 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.