İptal Bildirimi Gelmeden 7.500 TL İadesi İçin Acil Talep

Seyir Travel Samsun firması üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihli Doğu Karadeniz turuna dört kişi olarak rezervasyon yaptırdım. Dört kişilik turun iki kişilik kısmının ödemesini mail order yöntemiyle kredi kartımdan çektirdim. Ödeme Aysel F**** adına, toplam 7.500 TL olarak alındı.

Turun kalan ödemesini yapmak ve detayları netleştirmek için firmayı ben aradığımda, turun iptal edildiğini söylediler. Onlara göre iptal tarihi 4 Ocak 2026 olmasına rağmen bana ne SMS, ne mail, ne de herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Turun iptal edildiğini tamamen kendi aramam sonucu öğrendim.

Ödediğim 7.500 TL tutar bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. Defalarca telefon ile aramama rağmen telefonlarım açılmıyor, muhatap bulamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Mail order ile çekilen tutara ilişkin banka ekran görüntülerini de delil olarak saklıyorum.

Ödemesini yaptığım turun gerçekleşmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen ücretimin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve 7.500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.