to read complaints and reviews, or file yours.30 Bin TL Değerinde Kaybolan Bagaj Ve Umursamaz Personel
26.12.2025 tarihinde saat 16:00’da Tokat Almus Turizm’e ait, İzmir’den Tokat’a giden otobüste 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda bagaj kısmına verdiğim çantamın kaybolduğunu fark ettim. Bagajdaki çantalara ve valizlere herhangi bir numara veya etiket yapıştırılmamıştı, teslim sırasında da herhangi bir kayıt tutulmadı.
Kaybolan çantamın içinde sıfır kutulu telefonum ve askeri malzemelerim olan pantolon, t-shirt gibi eşyalarım bulunuyordu ve toplam maddi değeri yaklaşık 30.000 TL civarındaydı. Durumu fark eder etmez muavin ve şoförle konuştum, muavin kendi numarasını verip “gelirse ararım” dedi. Çantanın gelmemesi durumunda ne olacağını sorduğumda ise “gitti, yapacak bir şey yok” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap aldım. Ne otobüs içinde ne de duraklarda herhangi bir arama veya araştırma çabası gösterilmedi.
Hem bagaj etiketleme ve kayıt sistemi olmaması hem de personelin kaybolan eşyaya karşı bu kadar kayıtsız kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Çantamın ve içindeki eşyaların akıbetiyle ilgili araştırma yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, yaklaşık 30.000 TL tutarındaki maddi zararımın da firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi durumda hukuki süreç başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Muavin arkadaş sağolasun çok ilgilendi bir karışıklık olup başka bir yolcunun çantamı almasıyla kaybolmuş çantamı yarın teslim alacağım.
