to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 saat 10.30 Karabük–İzmir Pamukkale Turizm seferinde valizim başka bir yolcuya teslim edildi. Bana valizimin en geç 1 saat içinde ve 23.30’da İzmir’de olacağı söylendi ancak valizim İzmir’e ancak gece 01.00 civarında getirildi.
Valizimi beklerken İzmir’de, evime giden son aracım 00.00’da olduğu için geceyi otogarda geçirmek zorunda kaldım. Buna rağmen firma herhangi bir tutanak tutmadı, benden isim veya telefon gibi hiçbir bilgi alınmadı, süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirme de yapılmadı. Hem eşyalarım risk altındaydı hem de ben mağdur oldum. Yolculukta 37 numaralı koltukta seyahat ediyordum.
Valizimin yanlış kişiye teslim edilmesi nedeniyle yaşadığım zaman kaybı, ulaşım ve diğer mağduriyetlerim için oluşan zararımın Pamukkale Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
24/08/2025 tarihinde sabah saat 07:00’de Denizli-Finike seferini yapan, 35 mde 47 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde 31 numaralı koltukta seyahat ettim. Varış noktasına ulaştığımda valizimin kaybolduğunu fark ettim ve hemen kayıp bildirimi yaptım. Ancak üzerinden altı saat geçmesine rağmen tarafıma...
26.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Balıkesir-İstanbul Esenler seferinde (saat 17.00, araç plakası 35PK 010, PNR: 3N34JDN7, 13 numaralı koltuk) yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda, valizimi teslim almak istediğimde, valizimin başka bir yolcuya (40 numaralı koltuk) verildiğini öğrendim. Valiz bile...
22 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:00’da Pamukkale Turizm ile İzmir’den Bursa’ya yaptığım yolculuk sonrası, kırmızı parlak plastik kabin boy valizim (bagaj kuponu no: 364774) Bursa Otogarı’nda kayboldu. Yolculuk sonunda elimde sadece bagaj kuponu kaldı fakat bu hiçbir işe yaramadı. Bursa otogar şube...
Yorumlar