Yeni Togg T10F’de Titreme Ve Sarsma Sorunu Çözülmedi

İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan 10.06.2025 tarihinde teslim almış olduğum Togg T10F aracımda, fabrika çıkışlı 0 kilometreden itibaren araç hızı düşükten yükseğe fark etmeksizin belirgin derecede titreme, sarsma ve vurma problemleri bulunmaktadır. Bu durum frenleme esnasında da da hissedilmektedir. Titreme direksiyon, gaz ve fren pedalları ile sürücü koltuğundan doğrudan hissedilmektedir.

İlk etapta sorunun balans kaynaklı olabileceğini düşünerek İstanbul Havalimanı teknik servisine defalarca başvurdum. 3 ayım havalimanında geçti. Birkaç defa balans rot uygulaması yapılmasına rağmen sorun giderilemedi ve ilerleyen süreçte yapılan işlemler sonrasında da hiçbir iyileşme sağlanmadı tersine arttı.

Araç üzerinde balans işlemleri, bilye, salıncak, aks, direksiyon kutusu ve fren diskleri değişimi gibi pek çok parça ve işlem uygulanmasına rağmen problem devam etti. En son farklı araçtan disk takılmasıyla da çözüm aranmış olmasına karşın titreme, sarsma ve vurma şikayetleri hâlâ aynen sürmektedir. Araç uzun süre serviste yatmasına ve bu kadar çok parça değişimi yapılmasına rağmen sonuç alınamamıştır.

Şu anda araç 8.000 km’dedir ve problem aracı teslim aldığım ilk günden bu yana kesintisiz devam etmektedir. Servisin “çözemedik, böyle bineceksiniz” şeklindeki yaklaşımıyla adeta yalnız bırakılmış durumdayım. Sıfır kilometre alınmış bir araçta bu şekilde ciddi titreşim ve güven hissini bozan bir sorunun olmasını ve çözülememesini kabul etmiyorum.

Aracı güvenli ve konforlu bir şekilde kullanabilmem için, sorunun kalıcı ve net biçimde giderilmesini, bu teknik sorun çözülemiyorsa aracın değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi anlamda mağdur edilmiş bulunmaktayım.
"Truemore üzerinden iletişime geçin mesajı atmayın bu manasız bir olaydır bu bir işe de yaramayan bir geri dönüştür ciddi kalıcı dönüş yapın otomatik mesaj değil."