to read complaints and reviews, or file yours.Trumore Uygulamasında İstenen T10F V2 Cam Tavanlı Beyaz Araç Seçilemiyor
Yaklaşık bir aydır Trumore uygulaması üzerinden Togg satın almaya çalışıyorum; ancak ne T10X ne de T10F modelinde istediğimiz donanım ve renkte araç siparişi veremiyoruz. Uygulamada belli modeller ve paketler dışında seçim yapılamıyor, bu da kullanıcıları kalan sınırlı seçeneklere mecbur bırakıyor.
Kampanya döneminde özellikle T10F v2, cam tavan ve gelişmiş ses sistemi olan beyaz renk aracı almak istedim; ancak bu kombinasyonu seçip sipariş oluşturamıyorum. Yerli ve milli bir aracı tercih etmek isterken, kampanya yapılıp talep edilen donanım ve renk kombinasyonlarının sistemde görünmemesi ve siparişe kapalı olması, Togg markasına yakışmayan bir durum oldu.
Bu konuyu Togg müşteri hizmetlerini arayarak ilettim; ancak bana yalnızca belli modellerin kaldığı ve ne zaman düzeleceğinin belli olmadığı söylendi. Net bir çözüm veya tarih bilgisi paylaşılmadı. İstediğim T10F v2 cam tavanlı, ses sistemli beyaz aracı kampanya koşullarıyla birlikte özgürce seçip sipariş edebilmeyi ve Trumore uygulamasındaki bu kısıtlayıcı durumun en kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.
Bende benzer şikayet bildirdim, eğer düzelmezse müşterileri bu şekilde yanıltan bir firmadan alışveriş yapmayacağım. İstese fiyatı uygun olsun, bu şekilde fiyat oyunları kısa vadede kazandırır ama otomotiv gibi bir sektörde hem de sektöre yeni girmiş yerli bir firma için güven kaybına yol açar ve bu hiçbir şekilde onarılmaz.