Togg T10X İle Trafikte Tekrar Arıza Yaşamak Güvenimi Tamamen Sarstı

19 Aralık 2025 Cuma günü sabah, evimin altındaki kapalı otoparktan Togg T10X aracımla oğlumu okula götürmek için çıktım. Garajdan çıktıktan kısa süre sonra, oğlumu araca almak için işlek bir sokakta durdum ve araç o anda olduğu yerde kaldı. Ardından birden vites gösterge ışıkları yanıp sönmeye başladı ve araç hareket etmedi. Trafiğin ortasında kaldığım için hem trafiği aksattım hem de insanların bakışları arasında çok zor durumda kaldım.

Togg T10X aracımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde farklı arızalar yaşadım; ancak bu olay bardağı taşıran son damla oldu. İnsanların “Yine bir Togg arızası” diye düşündüğünü hissetmek, bu kadar yeni bir araçla yolda kalmak beni ciddi anlamda pişman etti. Aracımın plakası 59 AIJ 136’dır.

Olay sonrası çağrı merkezi ile görüştüm, telefondan bana tarif ederek sorunu kendi imkânlarımla çözmemi sağladılar ve şu an araç çalışır durumda. Ancak bu durum, aracın güvenilirliği konusunda güvenimi tamamen sarstı. Ayrıca yetkili servislerin yoğunluğu da ayrı bir problem; randevu almaya kalktığınızda aylar sonrasına gün veriliyor, sürekli dolu oldukları söyleniyor. Hem sık arıza yaşamam hem de servis sürecinin bu kadar zorlayıcı olması nedeniyle aracı aldığıma gerçekten pişmanım ve ilk fırsatta satmayı ciddi ciddi düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunların dikkate alınmasını, aracın sık tekrarlanan arızaları ve güvenlik riski yaratabilecek durumları için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve servis planlamasının müşterileri mağdur etmeyecek şekilde iyileştirilmesini bekliyorum.