Togg T10X Enerji Sistemi Hatası Nedeniyle Uzun Süreli Kullanılamama Ve Çözüm Talebi

Togg T10X aracımla yaşadığım enerji sistemi hatası nedeniyle yaklaşık 3 aydır aracı kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun Ağustos ayında kapalı otoparktayken enerji sistemi hatası vermesiyle başladı. Otoparka çekici giremediği için aracı oradan çıkarmak tam 5 gün sürdü ve bu süreçte büyük sıkıntı yaşadım.

Aracı çıkardıktan sonra yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldı. Bu süre içinde dc ve ac soketi ile akü değişimi yapıldı. Tüm bu işlemlere rağmen aynı sorun sadece 1 hafta sonra tekrar etti ve bu kez araç yolun ortasında bozuldu. Yol tek şeride düştüğü için diğer sürücüler çok sinirlendi, trafik aksadı ve aracı 8 saat boyunca bulunduğu yerden çektiremedik.

Bu ikinci arızadan sonra araç tekrar servise alındı ve yaklaşık 1,5 aydır “parça bekleniyor” denerek bekletiliyor. Toplamda yaklaşık 3 aydır aracımı kullanamıyorum ve her seferinde aynı gerekçe söylenmesine rağmen net bir çözüm ve tarih verilmiyor. Hem zaman kaybı hem de yaşadığım güvenlik riski nedeniyle araca olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu nedenle Togg’dan, T10X aracımın enerji sistemi arızasının tekrarlaması ve uzun süredir çözülememiş olması sebebiyle kalıcı bir çözüm olarak aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.