Togg T10X'te Süregelen Teknik Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

2023 yılında Ankara’dan aldığım Togg T10X aracımda, ilk günden bu yana enerji sistemi arızası, yüksek voltaj arızası ve akü arızası gibi teknik ve yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Bu sorunlar nedeniyle aracım çalışmıyor ve kullanamıyorum.

Ayrıca, sürekli olarak ultrasonik park sensörü arızası, yeni başlayan akü arızası, tek ayaklı kullanımda ve emekleme modunda hata, radyo kullanımında sürekli kesinti, anahtarsız girişte sorunlar ve ara sıra durduk yere, özellikle gece yarısı veya hastane gibi beklenmedik yerlerde aracın içindeyken alarm çalması gibi ek sorunlar da yaşamaktayım.

Sorunların çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aracı servise götürdüm. Serviste arızanın giderildiği belirtilerek aracım tarafıma iade edildi, ancak aynı sorunlar devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.

Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.