AC Şarj Sorunu Ve Uzun Randevu Bekleme Süresi

Togg T10X aracımda ac şarj olmama sorunu yaşıyorum ve bu arızayı gidertebilmek için servis randevusu almaya çalıştığımda ciddi biçimde mağdur oluyorum. İzmir servisinden randevu almak istedim, üstelik şehir dışından geleceğim için aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, bana verilen en yakın tarih 13 Temmuz 2026 oldu. Ayrıca bu tarihi alamazsam randevunun ancak 60–75 gün sonrasına verilebileceği söylendi.

Servis sayısının çok yetersiz olması ve randevu sürelerinin aşırı uzun olması sebebiyle aracımdaki şarj problemi çözülemiyor ve aracı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüp mağduriyetimi anlattım ancak “en erken randevu bu” denilerek başka bir çözüm sunulmadı.

Ac şarj sorunumun bir an önce giderilebilmesi için randevumun çok daha erken bir tarihe çekilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına servis planlamasının gözden geçirilmesini talep ediyorum.