T10X AC Şarj Arızası Serviste Uzun Süre Çözülmedi

Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır ac şarjla ilgili tutarsız bir sorun yaşıyorum. Tüm ac şarj istasyonlarında aracım birkaç saniye şarj olduktan sonra istasyonda “araç tarafından durduruldu” uyarısı çıkıyor ve şarj kesiliyor. Aynı istasyona hemen ardından arkadaşımın yine T10X aracı bağlandığında ise sorunsuz şekilde şarj olabiliyor. Bu nedenle sorunun istasyonlardan değil, benim aracımdan kaynaklandığı açıkça anlaşılıyor.

Bu durum tüm ac istasyonlarında tekrarlandığı için aracı 17 Şubat 2026 tarihinde servise teslim ettim. Aracım yaklaşık 20 gündür serviste olmasına rağmen henüz net bir arıza tespiti yapılmadı ve tarafıma herhangi bir somut geri dönüş sağlanmadı. 5 aylık, üstelik uzatılmış garantisi olan bir araç için bu kadar uzun ve belirsiz bir süreç yaşamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aracımın ac şarj sorununun net şekilde tespit edilmesini, gerekli onarım ve yazılım/hardware kontrollerinin yapılarak kalıcı biçimde giderilmesini ve bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Hem aracımın yaşı hem de uzatılmış garantisi varken bu kadar uzun süre aracımdan mahrum kalmak istemiyorum; sürecin şeffaf, hızlı ve tatmin edici biçimde yürütülmesini istiyorum.