Togg T10X AC Şarj Sorunu Tekrar Yaşanıyor Ve Ücretsiz OBC Değişimi Talebi

Togg T10X aracımda Mayıs ayından bu yana devam eden ac şarj sorunu yaşıyorum. Mayıs ayında başlayan arıza Temmuz ayında obc değişimi ile giderildi ve sorun tekrar etmeyecek denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak Temmuz sonrasında 3–4 defa ac şarj denemesi sonrasında aynı arıza yeniden ortaya çıktı.

Eylül ayında araç yeniden aynı arızayı verince Pendik Togg servisten 9 Kasım için randevu aldım ve aracımı o tarihte servise götürdüm. İnceleme sonrası sorunun şarj cihazı ya da şebekeden kaynaklanabileceği söylendi ve benden kullandığım şarj cihazına dair uygunluk belgeleri istendi. Ben de istenen belgeleri ilettim. Bu sefer de belgelerin yurt dışı akredite olduğu öne sürülerek kabul edilmeyeceği söylendi. Eğer yurt dışı akredite belgeler baştan geçersiz sayılacaksa, ilk aşamada özellikle Türkiye Cumhuriyeti’ne bağlı bir firmadan alınmış belge isteneceğinin belirtilmemiş olmasını tutarsız buluyorum.

Şu anda aracım ac şarj olmuyor, her denemede şarj başlar başlamaz hemen duruyor ve bu durum farklı lokasyonlarda denememe rağmen değişmedi. Aracımın plakası 34BDK312’dir.

Togg’dan, bu sorunun şebekeden mi yoksa şarj cihazından mı kaynaklandığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Eğer sorun araçtan kaynaklanıyorsa, obc parçasının bedelsiz olarak değiştirilmesini ve aracımın ac şarj probleminin kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.