to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg aracım ile Karaköy'de saat 10 civarı kaza yaptım. Togg müşteri hizmetlerini aradığımda yönlendirdiklerini ve bizi arayacaklarını söylediler. Tabi bu sırada yolu kapatmış olduğumuz için polisler de başımızda bekliyor neyse yarım saat sonra arandık ve müşteri hizmetlerindeki kişi tabi ki çözemedi ve bizi arıza birimine aktardı. Bir süre sonra da arıza birimdeki kişi bizi aradı ve sigortaları söktürüp taktırdı. Araç gitmiyor dememe rağmen en son gece 00:00'da saha ekibini yönlendirmeye ikna oldular. Sahadaki kişi saat gece 2'de kaza yerine gelmeye zahmet etti ve kendisinin bir şey yapamayacağını aracın kazalı olduğunu ve kaskodan çektirmem gerektiğini söyledi. 5 saatin sonunda aracı çektirebildik. Bir otobanda kalmış olsaydım bu şekilde gecenin bir yarısı bekleyecek miydik? Bu kadar saçma ve yönetilemeyen süreç daha yaşamadım. Kredi kampanyasına güvenip aldım, pişmanım.
Yaklaşık 2 ay oldu servisten haber yok. Arıyorum asla ulaşamıyorum. Togg Care sürekli talebimi kapatıyor. Arabam hakkında bilgi almak bu kadar zor olmamalı.
Bu kadar kötü yönetmeyi nasıl başarıyorlar, tebrik ediyorum! Satış sonrası asla düşünülmemiş.
Togg pişmanlığı maalesef bin bir umutla aldığım ve aldırdığım aracımdan bıkmış bulunmaktayım. Kuzenime satın alması için referans olmuştum, ona bile pişmanım. Sıfır aldığım araç tarafıma kusurlu teslim edildi. Sunroof perdesi kusurluydu, teslimat anında tutanak tutarak teslim edip uygun bir zamanda ...
Togg Hayatımda gördüğüm en kötü satış, Pazarlama ve Teknik destek ağına sahip. Arabayı almadan insanı pişman ettirdiler. Satış hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, bekletmek bir yana, sanki mahkumuz gibi kaale almıyorlar. 20 dakikaya yakın bekledik görüşmek için. Uygulamadan ...
Togg aracım 18 gün önce güç aktarım arızası verip yolda durdu. 6 saate yakın mobil servis ve çekici gelmesi sürdü. Bir gün sonra servis danışmanı aradı ve sorunun ne olduğunu sordu. Detaylıca diğer sorunlarla birlikte her şeyi anlattım. Bana yoğunluk olduğunu ve aracın incelenmesinin 15 gün süreceği...
Yorumlar