to read complaints and reviews, or file yours. 
25/08/2025 tarihinde şahsıma ait 32 T. C. 100 plakalı Togg T10X model aracımı, garanti kapsamında bakım ve onarım için Fabrikalar Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:25 Kepez/Antalya adresindeki Antalya Togg Servis Merkezi’ne teslim ettim. Aracın mevcut durumu, teslim sırasında servis yetkilileri tarafından görüntülenip kayıt altına alındı.
Aracımı 6 gün sonra, 30 Ağustos’ta teslim aldığımda, sol tavan çıtasında daha önce bulunmayan bir darbe/hasar olduğunu fark ettim. Bu hasarın bana ait olmadığı ve aracın servis sürecinde oluştuğu yönünde kuvvetli şüphem var. Konunun netleşmesi için Togg Care’e başvurarak, teslim sırasında çekilen fotoğrafların tarafıma iletilmesini talep ettim. Ancak Togg yetkilileri, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) gerekçesiyle bu fotoğrafları bana iletmeyi reddetti. Oysa bu fotoğraflar bana ait aracıma ilişkin olup, paylaşılmasında yasal bir engel bulunmadığını düşünüyorum.
Benzer sorunları bu servisle üçüncü kez yaşıyorum. Oluşan hasarın onarım bedeli yaklaşık 3000₺’dir. Togg Care ve servis merkeziyle iletişime geçtiğimde ise olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim giderilmedi.
Aracımda oluşan hasarın, servis sürecinde mi oluştuğunun tespit edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için, hasarın onarımı ya da bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Kasım 2024’te satın aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden itibaren çeşitli arızalar yaşadım ve toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son arızada aracım İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili serviste 46 gündür bekletiliyor ve toplamda 90 gün boyunca serviste kaldı. Aracımın bugün tes...
Togg T10X model aracımı 13 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı bölgesinde bulunan Togg servisine teslim ettim. Araç henüz 11 aylık olup, garanti kapsamında işlem görecekti. Teslim sırasında işlemlerin tahmini 15 gün süreceği belirtildi ve ikame araç talebim oldu. Ancak, ikame aracın ancak 10 iş gü...
Togg T10X aracımda Temmuz 2025’te, direksiyonda sağa çekme ve 100 km hız sonrası titreme sorunları başladı. Ayrıca direksiyon arıza lambası yandı ve yüz tanıma sistemi de çalışmıyordu. Sorunları fark ettiğimde yetkili servisten randevu almak istedim ancak servis bana 2,5 ay sonrasına gün verdi. Bu s...
01.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Togg yetkili servisine T10X model aracımı bakım için teslim ettim. Aracı bırakırken birkaç gün sonra şehir dışına çıkmamız gerektiğini özellikle belirttik ve bize 2 gün içinde aracın teslim edileceği söylendi. Ancak iki gün geçtikten sonra aradığımızda, tesli...
Togg T10X model aracımda şarj sorunu yaşadığım için, 5 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya Söğütözü’indeki yetkili servise batarya değişimi için teslim ettim. O tarihten bu yana aracım serviste bekliyor ve sürecin çok uzaması nedeniyle mağdur oldum. Bu süreçte defalarca Togg müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar