Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor

Sıfır Togg Aracım Sürekli Arızalandı, Servisteyken De Hasar Gördü Mağduriyetim Giderilmiyor
Filiz
06 Eylül 21:23
20.895

Kasım 2024’te satın aldığım Togg T10X aracımda, teslim aldığım günden itibaren çeşitli arızalar yaşadım ve toplamda üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Son arızada aracım İstanbul Havalimanı’ndaki yetkili serviste 46 gündür bekletiliyor ve toplamda 90 gün boyunca serviste kaldı. Aracımın bugün teslim edileceği söylenmişti ancak servisteyken aracıma çarpılmış ve göçük oluşmuş.

Bu süreçte Togg müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak “anlıyoruz, üzgünüz” dışında hiçbir somut çözüm sunulmadı. Aracım garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak sıfır aldığım aracın sürekli arızalanması ve servisteyken hasar görmesi kabul edilemez bir durumdur.

59 *** 770 plakalı aracım için araç değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesini bekliyorum.

profile profile profile
8 Destek ,
4 Yorum
08 Eylül 08:25 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizin Trumore üzerinden tarafımıza ulaşması halinde, en kısa sürede değerlendirme sağlanacak ve gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Filiz
08 Eylül 08:31

Turumore uygulamamı servis sıfırladı giriş yapamıyorum.

Filiz
08 Eylül 08:52

Trumore defalarca girmeye çalıştım. Uygulamayı kaldırıp yeniden yükledim, giriş yapılmıyor. Aracımın nerede olduğunu görmemem için Togg tarafından girişimin engellendiğini düşünüyorum. Ne hesabıma ne de arabamın bilgilerine ulaşamıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sadık

Tog şikayetleri çok fazla yazık bu nasıl yerli otomobil.

Uğur

Biz Togg yerli araç üretiyor diye gurur duyarken Togg servisinin bu denli insanları mağdur etmesi insanları düşündürecektir şahsen benim de aklımda almak vardı ama bu şikayetten sonra uzaklaştım markamız yeni ve insanlar mağdur edilirse bu durum Togg markası adına kötü algılara neden olur bu da satışları fazlasıyla etkiler

Abdullah

Aynen katılıyorum maalesef adamın arabasını hasarlamişlar Açıklama "üzgünüz" şakamı bu Bu açıklama ancak yakışırdı zaten. Başka bir aksiyon beklemek araç sahibinin cahilliği den sanırım. Unutmuş olmalı burası Türkiye

Alparslan

Bedava aldıysan bu hurdayı biraz emek vermek lazım yok para verip aldıysan hak etmişsin iyi olmuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Togg Servisinde Uzayan Onarım Süreci Ve Geciken İkame Araç Talebi

Serkan
21 Ağustos 14:43
6.636

Togg Serviste Teslimat Sözü Tutulmuyor Mağduriyet Ve Belirsizlik Yaşıyorum

Sevde
04 Ekim 10:35
10.620
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Togg Aracım Serviste 30 Gündür Bekliyor, Mağduriyetim Artıyor

Murat
28 Ağustos 22:33
5.339
Benzer Şikayet Yaz