to read complaints and reviews, or file yours.Togg Pişmanlıktır Dert Sahibi Oldum
Togg hayal kırıklığı yarattı. 2023'ün Aralık ayında aldığım Togg T10X model aracım, sahip olduğum günden bu yana sürekli sorunlar çıkardı. Ankara'dan teslim aldığım araçla ertesi gün başlayan sorunlar silsilesi adeta bir kabusa dönüştü. Araç çalışmadı, ekranlar açılmadı, vites değiştirmedi, şarjı yarıda kesildi ve şarj kablosunu bırakmadı. Defalarca resetleme ve sigorta ile uğraşmak, saatlerce yol yardımı ile görüşmeler ve günlerce süren mağduriyetler yaşadım. Her gün bu aracın yüzünden yolda kaldım.
Servisle her iletişimimde 'güncelleme yapılacak' denildi ve bir buçuk ay beklemem gerekti. O beklenen güncelleme sonunda geldiğinde ise hiçbir şeyin değişmediğini gördüm. Sorunlu aracımı, bulunduğum şehir Kayseri'den 320 km uzaklıktaki Ankara servisine götürmem gerektiği söylendi. Uzun uğraşlar sonucunda Togg firması çekici göndererek aracı Ankara servisine götürdü.
Dört gün sonra servisten haber geldi ve aracı almam gerektiği belirtildi. Aracın tamir edildiği söylenerek, 320 km mesafeyi tekrar gidip gelmem istendi. Bu süreçte defalarca mağdur oldum, haftada en az iki gün işime geç kaldım.
İki aydır yaşadığım sıkıntıların sonu gelmedi ve çevremdeki insanlar yaşadığım bu durumu alay konusu yaptılar. Yerli ve milli bir ürün olarak gururlandığımız araç, maalesef hayal kırıklığına uğrattı. Bu firma bugün kendi vatandaşına bu muameleyi yaparken, yarın bu araçları yurt dışına nasıl ihraç edeceğini merak ediyorum. Lütfen aracımı tekrar çekici ile geri gönderin; sizin peşinizden koşmaktan yoruldum.
Günlerdir gelişme katedemiyoruz Togg care ı arıyorum size döneceğiz ilgili birime ilettik vs vs sallayıp duruyor bu arabaya verdiğim para umurumda değil zoruma giden tek şey yerli milli bizim arabamız dedik verdiğimiz desteğin karşılığı resmen hayal kırıklığı
2014 1,3 turbo lineam var 12yıl yıllık bakım hariç servise gitmedim bugüne kadar arıza vermedi. Satmayı ve yeni araba almayı düşünmüyorum. Bir defa bile yolda bırakmadı.