to read complaints and reviews, or file yours.Togg Ön Sipariş Sonrası 23 Gündür Bilgi Verilmedi, Ötv Zammı Mağduriyeti Yaşanıyor
02/07/2025 tarihinde Trumore üzerinden eşim adına 60 bin tl yatırarak on siparişimizi tamamladık. On sipariş öncesinde de kendi aracımızı satıp işlemlerimizi erken halletmek istemiştik. Togg müşteri hizmetlerini aradığımızda on siparişten sonra şaşı ve motor numarası ile ilgili 2-3 hafta içerisinde bize dönüş sağlayacaklarını bildirdiler ki bugün 23 gün oldu hala dönüş sağlanmadı. Bugün itibariyle ötv zammına maruz kalacağımızı söylüyorlar. 23 gün içerisinde müşteri hizmetlerini her aradığımızda aracınız temmuz ayı içerisinde üretime geçecektir denmesine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak firmaya olan güveni şimdiden sarstı. En azından temmuz ayı içerisinde sipariş veren herkes için bir düzenleme olması gerektiğine inanıyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Kullanıcı memnuniyeti her zaman önceliğimizdir ve bu doğrultuda size en iyi şekilde yardımcı olmak istiyoruz. Destek taleplerinizi, daha hızlı ve etkili bir şekilde çözebilmemiz için Trumore uygulaması üzerinden konuyu iletmenizi rica ediyoruz. Trumore uygulamasından oluşturduğunuz talepler, ekibimiz tarafından titizlikle incelenecek ve en kısa sürede çözüm sağlanacaktır. Trumore uygulamasını uygulama marketinizden indirerek destek talebinizi oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, talebinizin doğrudan ilgili iş grubuna ulaşmasını ve gereken aksiyonların alınmasını sağlamış olursunuz. Anlayışınız için teşekkür eder, her türlü destek ve talebiniz için Trumore üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
