Trumore İle Togg Siparişinde İletişim Ve Süreç Sorunları

12 Mart 2025'de Trumore uygulaması üzerinden Togg v2 uzun menzil araç siparişi verdim. 10 Nisan'da ödeme ekranı açıldı. Bu süreçte hiç satış temsilcisi ile görüşemedim. Trumore uygulaması üzerinden dijital kredi başvurusu yaparken uygulama hata verdi.

Süreç başvuru yapılmamış gibi görünüyor. İlgili bankanın mobil uygulamasında kredi başvurum onaylanmış ve belge isteniyor. Belgeyi e mail ile gönderdim ama e posta adrese ulaşmadı. Bankaya da ulaşmaya çalıştım. Sonucu bekliyorum. Trumore uygulamasında süreç öylece duruyor. Otomobil alırken hiç bu kadar zorlanmamıştım.

Başka bir firmadan otomobil alacak olsam süreç 1-2 günde biterdi. Togg da neredeyse bir ay oldu. Süreç tıkandı. Bu satış politikası ile araç almak zor. Teknoloji çağında evrak işiyle uğraşıyoruz. İletişim problemi de var. Bakalım daha ne problemler çıkacak? Vazgeçme aşamasına geliyor insan.