Teslim Edilmemiş T10X V2 Araç Ve İletişim Sorunları

24.09.2026 tarihinde siparişini verdiğim, 30.10.2026 tarihinde resmi tescili yapılıp faturası kesilen T10X v2 Uzun Menzil aracımla ilgili yaşadığım aksaklıklar ve iletişim sıkıntıları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Süreci İstanbul Atatürk Havalimanı teslimat noktası üzerinden yürütmekteyim ve sistemde sipariş numaram 1026558023 olarak görünmektedir.

Faturası kesilen ve ruhsatı adıma çıkartılan aracımın Kasım ayının başında teslim edileceği açıkça ifade edildi. Ancak belirtilen tarihte araç teslim edilmedi, “operasyonel aksaklıklar” gerekçe gösterilerek teslimat tarihi Kasım sonuna ertelendi. Bu süreçte, sorunu hızla çözebilmek adına “Gerekirse Gemlik fabrikaya kendim geleyim, aracımı oradan teslim alayım” teklifinde bulundum; buna rağmen “Gelseniz de yardımcı olamayız” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım.

Resmiyette mülkiyeti bana geçmiş, faturası ödenmiş ve ruhsatı üzerime tescil edilmiş bir aracın nerede olduğunun tarafıma net biçimde söylenmemesi ve teslimatın sürekli ertelenmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir. Somut, şeffaf ve tatmin edici bir açıklama yapılmaması, sürecin kontrolsüz ilerlediği veya ciddi bir ihmal olduğu yönünde endişe yaratmaktadır. Bu süre içinde yetkili nokta ve Togg tarafıyla defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yalnızca olumsuz veya geçiştiren yanıtlar almam mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Tescilli ve mülkiyeti bana ait olan aracımın akıbeti hakkında daha fazla belirsizlik yaşamak istemiyorum. Aracımın şu anki konumunun, teslimat planının ve gecikmenin gerçek nedenlerinin açık ve yazılı olarak tarafıma iletilmesini, net ve bağlayıcı bir teslim tarihi verilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişim sorunları nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tescilli malıma fiilen erişimimin engellenmesi sebebiyle yasal haklarımı kullanarak durumu ilgili mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.