Tampon Değişimi İçin Servis Bekleyişi Uzadı, Bilgi Edinmek İmkânsız

Togg T10X aracımı yaklaşık 6 hafta önce İstanbul Avrupa Teknik Servis Arnavutköy şubesine tampon değişimi için teslim ettim. Bu süreçte aracım hâlâ serviste ve 11 Mart’ta aradığımda, 12 Mart günü itibarıyla aracın %90 oranında teslim edileceği bilgisi verildi.

12 Mart’ta tekrar aramam istendi, ancak iki gündür sabit hattı aramama rağmen telefonlara bakan kimseye ulaşamıyorum. Servise ulaşamadığım için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyor, tam anlamıyla kapı duvar bir durumla karşılaşıyoruz.

Hem onarım süresinin bu kadar uzaması hem de bilgi alamamamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracımın tampon değişim işleminin ivedilikle tamamlanarak aracımın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.