Sıfır Kilometre Togg’ta AC Şarj Sorunu Ve Aylarca Bekletilen Servis

Başlık: Sıfır Kilometre Togg Aracım Sorunlu, Servis İçin Ocak Ayına Yönlendiriliyorum!

Ağustos 2026’nın ilk haftasında sipariş ettiğim sıfır kilometre Togg aracımı, beklenenden uzun bir teslimat sürecinin ardından 28 Eylül’de teslim aldım. Ancak henüz ilk günlerden itibaren üç ayrı sorunla karşılaştım.

Aracın geri görüş kamerasında ciddi görüntü takılmaları yaşanıyor. Evimde ac şarj işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca Meridian ses sisteminin performansı beklentimin oldukça altında. Bu sorunların teknik olarak incelenmesini istiyorum.

Özellikle ac şarj problemi nedeniyle doğrudan maddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrikli otomobil tercih etmemin başlıca nedenlerinden biri, aracımı evimde ekonomik ve pratik şekilde şarj edebilmekti. Ancak şu anda sürekli AVM’lere ve halka açık şarj istasyonlarına gitmek, ev elektriğine kıyasla çok daha yüksek ücretler ödemek zorunda kalıyorum. Hem zaman hem para kaybediyorum.

Bütün bunlar yetmezmiş gibi Togg müşteri hizmetlerinden servis talep ettiğimde en erken Ocak 2027’ye randevu verilebileceği söylendi.

Togg yönetimine sormak istiyorum: Henüz birkaç günlük sıfır kilometre bir araçta sorun yaşanıyorsa müşteri neden aylarca bekletiliyor? Bu süreçte oluşan ek şarj maliyetlerini kim karşılayacak? Satış sonrası hizmet kapasiteniz, sattığınız araçların ihtiyaçlarını karşılamakta yetersiz mi?

Ciddi bir bedel ödeyerek sıfır kilometre otomobil satın alıyorum. Önce teslimat için bekliyorum, ardından sorunlarla karşılaşıyorum. Şimdi de çözüm için aylarca beklemem isteniyor.

Türkiye’nin önemli otomotiv girişimlerinden biri olan Togg’un başarısı yalnızca araç üretmekle değil, sattığı ürünün arkasında durmakla da ölçülmelidir.

Standart bir özür mesajı değil, somut çözüm bekliyorum. Aracımın acilen teknik incelemeye alınmasını, sorunların giderilmesini ve belgelendirilebilir ek şarj giderlerimin değerlendirilmesini talep ediyorum. Yasal haklarım saklıdır.