Togg Servis

Yaklaşık 3 hafta önce aldığım Togg T10F için şarj cihazı temin etmek istedim. Serviste sadece 3 model cihaz olduğunu, bu...nların hem pahalı hem de ihtiyacımı karşılamayacak nitelikte olduklarını gördüm. Garanti dışı kalmamak için Togg Care üzerinden, hangi özelliklerde şarj cihazlarını kullanabileceğ...

Kasım 2025 tarihinde sıfır olarak aldığım Togg T10F v2 uzun menzil aracımda, 28 Mart 2026 tarihinden 10 Nisan 2026 tarih...ine kadar araç durduğu yerde tam üç defa akü bitmesi sorunu yaşadım. Üstelik aracın kaputu açıldığında birçok parçada gözle görülür şekilde oksitlenme bulunuyor. Aracın kaput altın...

Togg Çayyolu servisine lastik basınç uyarısı için tesisat taşınması işlemi yapılması amacıyla aracımı teslim ettim. Norm...alde bir günde yapılabilecek bir işlem için aracım serviste tam 10 gün boyunca bekletildi ve bu süre içinde aracıma herhangi bir işlem yapılmadı. Servise her gelişimde bir sorunu ...

Trumore uygulaması üzerinden Togg için 10 Nisan saat 11.00’e randevu kaydı oluşturdum ve randevum telefonla da teyit edi...lerek onaylandı. Ancak daha sonra randevu bilgilerimi Trumore uygulamasında göremedim. Boş yere yola çıkmamak için 0 (850) 222 86 44 numaralı hattan müşteri hizmetlerini arayarak t...

Togg T10X uzun menzil aracımda akü sorunu yaşadım ve bu durum şu ana kadar üç kez tekrarlandı. Gaziantep Şahinbey’de her... seferinde yol yardım için aradığımda, “Şimdi müsait değilim, yarın öğlen gelirim” şeklinde cevaplar aldım ve genellikle yardımın bir gün sonrasına sarkması nedeniyle mağdur oldum....

1 Şubat’ta teslim aldığım Togg T10X aracımı kullandığım ilk günden bu yana şarj sırasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Arac...ı farklı zamanlarda şarja taktığımda şarj işlemi kendiliğinden yarıda kesiliyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu durum tekrarlayan şekilde devam ediyor ve aracı güvenle kullanmamı engel...

Togg T10F uzun menzil aracımın bagajına yoğun yağmurlar sonrası su girdi ve bagaj bölümü ıslandı. Aracımın bagajının ned...en su aldığının detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli onarımın yapılmasını istiyorum. 3 Nisan’dan itibaren Togg müşteri hizmetlerini arayarak servise ulaşmaya çalışıyorum ancak...

Kasım 2024 kampanyası kapsamında satın aldığım Togg T10X aracım için 3.125 kwh’lik hediye enerji paketi tanımlanmıştı. A...racımı Ocak ayında teslim aldım. Teslimden sonraki ilk 4–5 aylık süreçte enerji sistemi arızaları, sürüş esnasında aracın kendiliğinden kapanması ve yazılımsal stabilite sorunları ...

Togg T10X aracımı 26 Mart 2026 tarihinde Arnavutköy genel servise teslim ettim. Aracımı bıraktığımdan beri tam 12 gündür... tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Servisteki danışmanım R***** C**** beye 12 gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmı...

Engelli bir birey olarak Togg marka bir araç satın almak istiyorum. Bugün Togg çağrı merkezi müşteri satış servisini ara...yarak engellilere uygulanan ÖTV istisnası ve kredi imkanları hakkında bilgi almak istedim. Ancak aldığım cevaplar hem yetersiz hem de engelli hakları ile çelişen bir durum oluşturd...

Yaklaşık 3 ay önce sıfır olarak satın aldığım Togg T10F aracım 3 gün önce aniden çalışmadı. Yol yardımı aradığımda akü t...akviyesi yapılıp servise götürmem gerektiği söylendi, ancak yetkili servis bana bir ay sonrasına randevu verdi. Üç aylık sıfır bir araç için bu kadar geç bir randevu verilmesi kabu...

Togg T10X aracımda bugün yaptığım yazılım güncellemesi sonrası araçtaki tüm ekranlar bir anda siyah kaldı ve bir daha aç...ılmadı. Reset atma dahil elimden gelen her şeyi denedim ancak ekranlar hiçbir şekilde geri gelmedi. Hemen ardından Togg Care üzerinden talep oluşturdum, 104027417 numaralı başvuru...

2025 Mart ayında teslim aldığım Togg T10X aracım şu an 7000 km’de ve aracı aldığım günden bu yana sürekli “enerji sistem...i arızası” uyarısı ile uğraşıyorum. Araç her arıza moduna geçtiğinde aracı resetlemek, sigortalara müdahale etmek zorunda kalıyorum. Artık aracın sigortalarını, sigorta kapaklarını...

02.01.2026 tarihinde teslim aldığım, 34 pgc 180 plakalı ve NL1CFB0P80G086529 şasi numaralı Togg 10f model aracımla, arac...ı aldığım günden beri pek çok sorun yaşıyorum. En hayati problem ise ekran kararması. Özellikle seyir halindeyken ekranlar tamamen gittiğinde araç içi aydınlatmalar, sinyaller ve d...

Togg T10X aracımı 23 Mart 2026 gecesi şarja bıraktım, gece saatlerinde şarj işlemi durmuş. Sabah kalktığımda aracı tekra...r şarja takmama rağmen araç bir daha şarj olmamaya devam etti. Bunun üzerine servisi aradığımda aracın servise gelmesi gerektiği söylendi ve aynı gün aracı servise teslim ettim. A...

2025 model Togg T10X aracımızla dün Uşak–Ankara istikametinde seyir halindeyken bir şarj istasyonunda şarj alamama sorun...u yaşadık. Bunun üzerine Togg teknik servisiyle iletişime geçtik. Uzaktan yönlendirme ile yapılan müdahale sonucunda araç kendini tamamen kilitleyerek kullanılamaz hâle geldi ve yo...

2025 model Togg T10X v2 Uzun Menzil aracım yaklaşık 4 aydır yazılım güncell...emesi alamıyor ve araç hala 1.5 sürümünde kaldı. Sürekli olarak ekranda “gü...

Togg T10X aracım için yaklaşık 3 hafta önce, 6 Nisan 2026 tarihine Gebze servisi için randevu aldım. Ancak randevu saati...ni değiştirmek için defalarca aramama rağmen bir türlü sağlıklı bir hizmet alamadım. Telefonda “Sizi arayacağız” denilip kapatılıyor ama kimse geri dönüş yapmıyor, hizmet tamamen a...

Togg T10X v2 uzun menzil aracımı OBC arızası nedeniyle 11 Mart’ta İstanbul Yeni Havalimanı servisine bıraktım. Aracı tes...lim ettiğimde sadece “arayacağız” denildi, herhangi bir tahmini süre, arıza tespiti ya da parça durumu hakkında net bir bilgi verilmedi. Bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine...

Şirketimize ait Togg T10X aracımızı yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldık. Araç ilk günden bu yana farklı arızalar vermeye b...aşladı ve zaman içinde bu sorunların üzerine yenileri eklendi. Özellikle son 1,5 yıldır arızalar hem çeşit hem de sıklık olarak ciddi şekilde arttı. Şu an araç 66.000 km’de ve güve...

Toog 10f model aracımı arıza yaptığı için servise verdim. Bugün servisten teslim aldıktan sonra kart anahtarım çalışmadı.... Normal anahtarı bagaja koymuştum, kart anahtarı devreye girmeyince arabanın içine kesinlikle giremiyorum. Araç daha 3 aylık olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmam ve...

01.04.2026 tarihinde saat 09:00 için Togg Bornova servisine T10X aracımın 40 bin kilometre ilk bakım randevusunu almıştı...m. Sabah belirtilen saatte aracı servise teslim etmeme rağmen saat 15:00 olmasına karşın hâlâ bekletiliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Aracı teslim ederk...

Togg T10X aracımın arka orta stop lambasında tamamen iç taraftan kaynaklanan bir hasar bulunuyor. Dış yüzeyde en ufak bi...r kırık, çatlak ya da çizik olmamasına rağmen, iç kısımdaki kusurdan dolayı LED’ler yanmıyor ve özellikle geceleri görünürlük ciddi şekilde azalıyor. Aracım 2024 Mayıs çıkışlı ve ...