Togg T10F Şarj Parçası Eksikliği Nedeniyle Evde Şarj Edilemiyor

Togg T10F marka aracımı yaklaşık 2 aydır evde şarj edemiyorum. Bu nedenle her gün aracımı şarj etmek için 40 km yol giderek istasyona gitmek zorunda kalıyorum. Aracın şarj sistemi ile ilgili bir parça arızası olduğu, bu parçanın da ana depoda bulunmadığı ve tedarik edilemediği söyleniyor.

Denizli yetkili servisine başvurdum, güncellemelerimin yapıldığı ve diğer arıza için parçanın geleceği belirtildi ancak 13 gündür hâlâ “parça yok” yanıtı dışında net bir bilgi alamıyorum. Türkiye’de üretilen bir aracın şarjla ilgili parçasının bu kadar uzun süre temin edilememesini kabul edemiyorum, ayrıca bana herhangi bir iş emri ya da servis formu da verilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını, sorumlu birimlerin devreye girerek arızalı parçanın acilen temin edilmesini ve aracımın evde sorunsuz şekilde şarj edilebilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.