Togg T10F Araçta OBC Şarj Sistemi Arızası Ve Parça Temininde Tarih Belirsizliği

İstanbul’dan sıfır kilometre olarak aldığım Togg T10F aracımda 10 Eylül’de OBC/şarj sistemi ile ilgili bir arıza oluştu ve araç o günden beri serviste bekliyor. Aracın arızalı parçasının değişmesi gerektiği söylendi ancak parçanın ne zaman temin edileceğine dair tarafıma hiçbir tarih veya net bilgi verilmiyor.

Sıfır kilometre olarak aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede arıza yapması ve haftalardır serviste beklemesine rağmen parça tedariki konusunda belirsizlik olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aracımı kullanamıyor, günlük hayatımı ve planlarımı buna göre düzenlemek zorunda kalıyorum.

Aracımın tamirinin acilen yapılmasını, gerekli parçanın en kısa sürede temin edilerek aracımın tarafıma sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin net tarihlerle ve şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.