to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracımda 11.05.2026 tarihinde aniden obc arızası oluştu ve araç ac ya da dc hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Arıza sonrasında 12 Mayıs akşamı aracı çekici ile servise gönderdim. Aracı servise gönderdiğimde ise sistemdeki araç bilgilerinde obc arızalı görünmüyordu. Buna rağmen fiili olarak şarj olmaması sebebiyle aracımı İstanbul Pendik’teki servise bıraktım ve araç 11 gündür serviste tamir edilmeyi bekliyor, herhangi bir net bilgi alamıyorum. Ayrıca benden şarj aletinin fotoğraflarını ve gerilim ölçümlerini istediler, bunları da kendilerine ilettim.
Togg müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak neredeyse imkansız olduğu için sadece mail yoluyla iletişim kurabiliyoruz. Maillere dönüş sürelerinin çok uzun olması da süreci daha da uzatıyor ve mağduriyetimi artırıyor.
Aracımın en kısa sürede onarılıp tarafıma teslim edilmesini, bu şu an için mümkün değilse de mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
2024 Haziran trafiğe çıkışlı Togg T10X aracımda yaklaşık 3 aydır şerit takip ve çarpışma önleme sistemi sürekli arıza veriyor. Son 1 aydır da ekstra ücret ödeyerek aldığım Gez uygulaması çalışmıyor. Araca hâlâ 2.01 yazılım güncellemesi gelmedi, sistem 1.5 sürümünde kaldı ve bu durum artık can sıkıcı...
Togg T10X v2 uzun menzil full paket aracımda yaklaşık 1 yıla yakındır bagaj kapağı kapanmama uyarısı sorunu yaşıyorum. Bagaj kapağı kapalı olmasına rağmen araç sürekli bagaj açık uyarısı veriyor. Bu sorun ilk ortaya çıktığında, bununla birlikte bazı ufak tefek başka problemlerim de olduğu için aracı...
Togg T10X aracımın 40.000 km rutin bakımı için bugün Pendik’teki servise başvurdum. Ancak Kocaeli’nde hiç servis olmaması ve İstanbul’daki servislerin de yetersiz olması nedeniyle bakım süreci oldukça zorlayıcı geçti. Servislerde yoğunluk çok fazlaydı, çalışanlar da oldukça isteksiz ve umursamaz gör...
Togg T10X model aracımı aldıktan yaklaşık 20-25 gün sonra, aracım yolda kaldı ve gitmemeye başladı. Araç en fazla 10 km hıza çıkabiliyor ve yolun ortasında duruyor, ilerlemiyor. İlk arızadan sonra servise götürdük, yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Ancak servisten çıkar çıkmaz, ertesi gün tekrar ay...
Togg T10X aracım için 1,5 ay önce İstanbul Anadolu Yakası Pendik Servisi'nden randevu aldım. 1 ay önce de servise gidip işlem süreleri hakkında bilgi aldım, aynı gün teslim edeceklerini söylediler. Şimdi ise işlemin 3-4 gün süreceğini söylüyorlar. Servis danışmanları kurumsallıktan çok uzak; "Bu bil...
Yorumlar