to read complaints and reviews, or file yours. 
Togg T10X aracım yaklaşık 2–3 aydır şarj olmadığı için 23.02.2026 tarihinde Pendik Togg yetkili servisine teslim ettim. O günden bu yana aracım hâlâ serviste olmasına rağmen, tarafıma süreçle ilgili net hiçbir bilgi verilmedi.
Servisi telefonla aradığımda çoğu zaman telefonlara bakılmıyor, ulaştığımda ise arızanın durumu, ne zaman çözüleceği veya hangi aşamada olduğu konusunda açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Hem aracım uzun süredir serviste bekliyor hem de iletişim anlamında tamamen mağdur ediliyorum.
İşim gereği araca ihtiyacım olmasına rağmen bu süreçte arabasız kaldım. Aracımın acilen onarılmasını ve işimi görebilmem için süreç sonuçlanana kadar tarafıma geçici araç tahsis edilmesini talep ediyorum. Ayrıca servis tarafından arızanın durumu ve yapılan işlemlerle ilgili açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yerli ve milli gururumuz olarak tercih ettiğim T10X model aracımı, İstanbul Anadolu Yakası Pendik’te bulunan Togg yetkili servisine 23.02.2026 tarihinde şarj almadığı için teslim ettim. Aradan geçen 10 güne rağmen, servisi 3–4 kez telefonla aramama karşın aracımın durumu hakkında bana hiçbir bilgi verilmedi, aracımın akıbetiyle ilgili en ufak bir açıklama yapılmadı.
Prosedür gereği 10 günü aşan servis sürecinde müşterilere ikame araç verileceği ve en geç akşam 21.00’e kadar bilgilendirme yapılacağı söylenmesine rağmen, ne ikame araç tahsis edildi ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Her gün Togg müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir zaman aranıp bilgilendirilmiyorum.
Aracım garanti kapsamındayken, işim gereği aracıma ve eğer bu mümkün değilse ikame araca acil olarak ihtiyacım var. Aracımın servisteki durumu hakkında net ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmek, mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma ivedilikle ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.
İstanbul Pendik’te bulunan yetkili servise çekiciyle gönderdiğim Togg T10X aracım, 23.11.2025 tarihinde 'enerji sistem arızası' vererek tamamen çalışmaz hale geldi. Aracımı o günden beri serviste bekletiyorum ancak kimseyle doğru düzgün muhatap olamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. U...
Togg T10X model aracımı aldıktan yaklaşık 20-25 gün sonra, aracım yolda kaldı ve gitmemeye başladı. Araç en fazla 10 km hıza çıkabiliyor ve yolun ortasında duruyor, ilerlemiyor. İlk arızadan sonra servise götürdük, yaklaşık bir hafta serviste kaldı. Ancak servisten çıkar çıkmaz, ertesi gün tekrar ay...
Bir ay önce teslim aldığım T10F model aracımı, ekran kararması, sistem ısınması, kapı kilitlerinin kendi kendine açılıp kapanması ve AC şarj ünitesinin (OBC) bozulması gibi son derece kritik sorunlar nedeniyle 26 Ocak Pazartesi günü Pendik Servis Merkezi’ne teslim ettim. Tüm bu arızaları fotoğraf ve...
Togg T10X aracım iki ay içinde ikinci kez şarj arızası verdi. İlk arızada aracı kendim servise götürdüm, ikinci arızada ise araç hiç şarj olmayınca bu kez çekici ile alındı. Sanırım ilk arıza yaklaşık iki ay önce, ikinci arıza ise geçen hafta yaşandı. Asıl sorun, aracımın yaklaşık bir haftadır serv...
29 Ağustos’ta İstanbul Pendik Togg servisi’ne teslim ettiğim t10x model aracımda batarya, enerji aksamı, sensör ve şarj arızaları dahil olmak üzere 10’dan fazla ciddi sorun tespit edildi. Servisteki işlemlerin 20 Eylül civarında tamamlanacağı bildirildi ve aracım hâlâ garanti kapsamında. Togg müşte...
Yorumlar