Togg T10X Servisinde 10 Gün Süren Bekleme Ve Taksi Masrafları

Togg T10X aracımı 04.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarında İstanbul Havalimanı servisine teslim ettim. Aracımda airbag arızası, geri görüş kamerasına su kaçması, şoför kapısının anahtarsız açılamaması ve bazı trim sesleri gibi sorunlar bulunuyordu. Özel bir servise danıştığımda bu arızaların yaklaşık 1 günde çözülebileceği söylenmişti.

Buna rağmen aracım 10 gündür servisin otoparkında olduğu gibi bekletiliyor, araca hiçbir işlem yapılmadığı, sadece işlem sırası beklendiği tarafıma söylendi. Bu süre içinde her gün araçsız kaldığım için cebimden yaklaşık 2.000 TL taksi ücreti ödemek zorunda kalıyorum ve bugün de tekrar servise gidip gelmek için 100 km yol yaptım, sorunlarımı yüz yüze anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Aracımın bir an önce işleme alınarak gerekli tüm arızalarının giderilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Araçsız kaldığım bu süreçte ise kendi aracımın muadili olacak düzeyde, segment olarak T10X’e denk bir ikame araç tahsis edilmesini, Egea veya i20 benzeri daha alt segment araçların ikame olarak sunulmasını kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.